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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015

Leider wurde die Erstattung zum wiederholten Male nicht auf das handschriftlich angegebenen Konto veranlasst. Ärgerlich.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie haben Recht. Ihr Überweisungswunsch wurde erneut nicht berücksichtigt. Für unseren Fehler entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir haben es in Ihrem Vertrag vermerkt, dass die zutreffende Kontoverbindung berücksichtigt wird. Deshalb hoffen wir, dass dieser Fehler in Zukunft nicht mehr passiert. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015

unkomplizierte und sehr schnelle Online Abwicklung des eingereichten Brillengestells

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015

Ich bin mit den Abzügen nicht einverstanden.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Sie haben uns bewertet. Hierfür danken wir Ihnen. Leider äußern Sie sich nicht näher zu den von Ihnen beanstandeten Abzügen. Gern können Sie uns hierzu anrufen. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015

Seit meiner Jahrzehnte andauernden Mitgliedschaft hatte ich bisher keinerlei Probleme. Fragestellungen wurden sowohl direkt vom Kundenservice wie auch von der Agentur vor Ort beantwortet.

Verbesserungswürdig ist auf jeden Fall die Bearbeitungsdauer der Leistungsanträge, die selten unter drei Wochen liegen. Bei höheren Beträgen, die nicht in jeden Falle vorab geleistet werden können, erfolgen entsprechende Mahnungen der Leistungserbringer.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 9 bis 14 Arbeitstage für die Bearbeitung gebraucht. Dennoch: Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Seien Sie daher versichert, dass wir bereits Maßnahmen eingeleitet haben, um unsere Bearbeitungsdauer kontinuierlich zu verbessern.
Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015

Leistungsanträge wurden bisher in der Regel relativ zügig bearbeitet. Die Erstattung der Rechnungen für stationäre Behandlungen erfolgte stets gleichzeitig mit der Antwort auf den Leistungsantrag..

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 05. August 2015

ohne Bewertung

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015

schnelle bearbeitung der eingereichten unterlagen - keine beanstandungen - guter service

Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 05. August 2015

ohne Bewertung

Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 05. August 2015

XXL

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 05. August 2015

ohne Bewertung

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

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