Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe
Gesamtbewertung
4,7 / 5
Ermittelt aus
64.832
Bewertungen
Positiv:
96,3%
Neutral:
2,1%
Negativ:
1,6%
Kundenbewertungen
Von Kunden:
Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
Unabhängig:
Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
Mit Schadensfall:
Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich bin seit 1980 bei der DKV teilversichert (Beihilfe/DKV). Ich bin immer gut, zügig beraten und versorgt worden. Die Leistungen waren wie versprochen. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
Bewertung Unfallversicherung vom 11. August 2015
Alles prima
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich finde, die Bearbeitungszeit ist zu lange (drei Wochen und länger)! Diese war früher einmal deutlich geringer!!!!!
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 11. August 2015
Ich wollte eine günstige und verständliche Versicherung. Die habe ich bekommen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Bearbeitung von Erstattungsanträgen ist viel zu langsam!!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Deshalb haben wir schon einige Massnahmen eingeleitet, damit sie bald wieder kürzer werden. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
schnelle und kulante Regulierung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich bin seit über 35 Jahren bei Ihnen versichert und habe bisher keinerlei Probleme bei dem Kundenservice feststellen können.
Es wäre nur sehr gut, wenn die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ein wenig zügiger vonstatten gehen könnte. Bei jedem der einzelnen persönlichen Gespräche mit Ihren Mitarbeiter/innen wurde ich aber stets nett und kompetent informiert.
Ich würde Ihre Kasse jederzeit weiterempfehlen (was ich auch mehrfach bereits getan habe!!!)
Bewertung Hausratversicherung vom 11. August 2015
Gutes Preis-Leistungsverhältniss
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
Ich bin seit über 40 Jahren Kunde der DKV. Die Leistungen wurden in der Regel erstattet, es gab bisher keine Probleme. Manchmal dauert die Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnung etwas länger - das kann aber auch an den Ferienzeiten liegen. Ich kann die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
Bewertung Glasversicherung vom 11. August 2015
Gutes Preis-Leistungsverhältniss
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