Kundenbewertungen

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir optimieren unsere Bearbeitungszeiten. Denn wir wissen, dass Sie zu Recht eine kürzere Zeit wünschen. Wenn uns ein Einspruch zu einer Abrechnung erreicht, prüfen wir den Sachverhalt. Sofern es sich aber um nicht versicherte Leistungen handelt - wie die Haushaltshilfe handelt - teilen wir Ihnen mit, weshalb wir nicht zahlen können. Denn diese Maßnahmen wurden auch bei der Beitragskalkulation nicht berücksichtigt. Das gilt zum Beispiel für Fitness- und Gesundheitskurse. Würden wir derartige Leistungen versichern, hätte das negative Auswirkungen auf Ihren Beitrag. Das wünschen die meisten unserer Kunden nicht. Ihr ERGO Team

Sie haben uns positiv bewertet, obwohl unsere Bearbeitungszeiten nicht optimal sind. Vielen Dannk hierfür. Wir haben schon einige Maßnahmen eingeleitet, damit wir bald Ihren Erwartungen wieder entsprechen. Denn wir möchten, dass Sie auch mit diesem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team

Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Bei einer Bewertung von insgesamt drei Sternen können wir uns mit Sicherheit dennoch verbessern. Falls Sie Vorschläge für uns haben oder wir etwas für Sie tun können, rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wissen es auch. Unsere Bearbeitungszeiten könnten kürzer sein. Deshalb optimieren wir sie. Denn Sie erwarten zu Recht eine kürzere Dauer der Bearbeitung. Ihr ERGO Team