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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Ich bin mit der Servcie und der schnellen unkomplizierten Bearbeitung der Leistungsanträge sehr zu frieden. Auch wurde mir auch telefonisch immer freundlich und schnell weitergeholfen.Mit den Leistungenbin ich auch sehr zufrieden.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Mit dem Leistungsumfang, der digitalen Leistungsabrechnung sowie der Schnelligkeit mit der Anfragen beantwortet werden bin ich sehr zufrieden. Auch an telefonischen Auskünften war hinsichtlich Kompetenz und Freundlichkeit nichts zu bemängeln.
Kurz: Die DKV kann ich bestens empfehlen.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Sehr schnelle Leistung im Schadenfall

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. August 2015

Ja ich würde Sie weiterempfehlen!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Schnelle Bearbeitung und freundliches Personal

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 18. August 2015

Sehr gute Beratung!

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. August 2015

Alles super gelaufen.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Bearbeitungszeit und Prüfservice sind sehr gut.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Bin einmal auf 2000.- € sitzengeblieben,obwohl v. Arzt verordnet.Hier finde ich,hat man sich die Sache zu einfach gemacht.Man hätte sich zumindest mit dem Arzt im Südharz-Krankenhaus in Verbindung setzen müssen,denn ich als Patient kann ja nur das befolgen,was der behandelnde Arzt anordnet.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Als Ihr Gesundheitsversicherer unterstützen wir Sie gern rund um Ihre Gesundheit. Bitte bedenken Sie aber: Sie sind der Vertragspartner Ihrer Ärzte. Unsere Möglichkeiten mit den Therapeuten zusammen zu arbeiten, sind - nicht nur wegen des Datenschutzes - sehr begrenzt. Es tut uns leid, dass Sie sich damals nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Ein Tipp: Sprechen Sie vor größeren Behandlungen mit uns. So könnn wir künftig sicher "böse Überraschungen" vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue.
Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015

Hilfsbereite, kompetente und freundliche Mitarbeiter;
unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsfälle, Abwicklung auch im Wege der Kulanz, in der Regel schnelle Bearbeitung (die letzte Einreichung hat etwas länger gedauert, wahrscheinlich wegen der Ferien)

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Wir bedanken uns sehr für Ihre lobenden Worte. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Dass wir in der "Ferienzeit" etwas länger für die Bearbeitung benötigt haben, ist richtig.
Ihr ERGO Team

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

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