| ERGO Group AG

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. August 2015

alles bestens

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. August 2015

Alles super!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015

Sehr guter und schneller Service. Ich empfehle die dkv in meinem gesamten Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis weiter.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015

Schnelle professionelle Bearbeitung.
Ich würde Sie weiter empfehlen.
Guter Service von ***

Bewertung Unfallversicherung vom 20. August 2015

momentan ist meine Erfahrung der Preis und der ist hoch auch wenn die Leistungen entsprechend gut sind, aber deshalb nur 4 Sterne, im Leistungsfall wird sich zeigen wie gut Ergo-Versicherung ist

Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 20. August 2015

In meinem Schadenfall (Einsetzen einer neuen Scheibe) rief ich die Zuständigen für einen Schaden an. Leider wurde das Gespräch recht kurz unterbunden und unfreundlich auf meine Fragen geantwortet. Letztendlich wurde jedoch bei der Abwicklung der Schadengebühr alles soweit übernommen (außer der Selbstbehalt) und es gab keine weiteren Komplikationen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Es tut uns leid, dass die telefonische Beratung zu Ihrem gemeldeten Schadenfall nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre offenen Worte sind uns eine große Hilfe, Schwachpunkte im Service aufzudecken und diese aus dem Weg zu räumen. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal mehr mit der ERGO zufrieden sind.

Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015

Nachdem ich Ihnen meinen Kostenvoranschlag für meine Brille per Fax zukommen ließ, habe ich tatsächlich innerhalb von 3 Werktagen die Vergütung auf meinem Konto gehabt. Also schneller und unproblematischer geht es nun wirklich nicht.

Vielen Dank.

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. August 2015

noch keine Schäden; deshalb noch nicht zu bewerten

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015

Während der gesamten Laufzeit meiner Kranken-versicherung - mehr als 30 Jahre - gab es weder bei der Erstattung der eingereichten Belege noch hinsichtlich der Bearbeitungzeit der Anträge irgendwelche Probleme.

Vielen Dank

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015

Die eingereichten Rechnungen wurden nicht ganz zeitnah ohne Einwände erstattet. Alles o.k.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Sie haben uns bewertet. Hierfür danken wir Ihnen. Sie haben recht. Unsere Bearbeitungszeiten sind nicht optimal. Deshalb haben wir schon einige Maßnahmen eingeleitet, damit wir künftig wieder Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr ERGO Team

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen