Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe
Gesamtbewertung
4,7 / 5
Ermittelt aus
64.838
Bewertungen
Positiv:
96,3%
Neutral:
2,1%
Negativ:
1,6%
Kundenbewertungen
Von Kunden:
Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
Unabhängig:
Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
Mit Schadensfall:
Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Nach einreichen meiner Rechnung wurde die Bearbeitung ohne Beanstandungen bearbeitet und genehmigt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Schnelle Bearbeitung ohne Rückfragen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
gut zufrieden, meist schnelle Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Rechnungen per Scan einreichen funktioniert sehr gut, manchmal ist die Bearbeitungszeit etwas lange (mehr als zwei oder drei Wochen).
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
schnell, präzise, komplikationslos
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Abrechnung und Service immer korrekt, in letzter Zeit verzögert sich aber die Leistungsabrechnung um eine ganze Woche.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitung dauert momentan länger als gewohnt. Vielleicht wäre das Onlineverfahren eine Alternative für Sie? Reichen Sie uns ihre Belege einfach über Ihren geschützten Zugang bei "Meine Versicherungen" ein. So entfällt die Zeit für den Postweg.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Am besten gefällt mir, dass bei einer gravierenden Beitragserhöhung Alternativmöglichkeiten aufgezeigt werden. Eventuell könnte die Zeitdauer der Rückerstattung angefallener Kosten etwas verkürzt werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Für die Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ein Tipp: Über "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Belege online einreichen. So sparen Sie den Postweg. Bei Interesse besuchen Sie uns auf unserer Seite www.dkv.com.
Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. August 2015
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
weitgehend bis voll zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Sehr positiv die schnelle Abwicklung und Kostenerstattung, sowie freundliche AUskund bei Fragen am Telefon.
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