ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.838 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Hilfsmittelservice Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. August 2015
    Reibungsloser Ablauf der Schadenregulierung zwischen Autohaus und ERGO
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Gute Informationspolitik.
    Schnelle Bearbeitung und Begleichen der eingereichten
    Rechnungen.
    Jederzeit weiter zu empfehlen,auch noch langer
    Zugehörigkeit zur Kasse
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    schnelle und korrekte abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Kundenportal sehr gut und übersichtlich, meine liebste Art der Bearbeitung.
    Kontakt zu den Mitarbeitern kompliziert, nicht erreichbar, Warteschleife.
    Mitarbeiter sehr stur, wenig Verständnis für die jeweilige Situation, es wird immer an eine andere, höhere Stelle verwiesen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie uns heute die Gelegenheit gegeben haben, Ihre negativen Erfahrungen nochmals zu besprechen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen. Einer weiterhin vertrauensvollen Zusammenarbeit sehen wir entgegen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
    Unkomplizierte Abrechnung der online eingereichten Belege. Schnelle Bearbeitung. Bin sehr zufrieden mit der Verfahrensweise.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
    Es findet eine sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung statt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
    Insgesamt o.k., Bearbeitung von Erstattungsanträgen ging aber früher auch schon einmal schneller als zur Zeit
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren aktuellen Leistungsantrag haben wir heute abgerechnet. Dass Sie derzeit länger auf Ihr Geld warten, ist richtig. Wir hoffen, dass wir die Bearbeitungszeiten künftig wieder kürzer halten können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
    Sehr schnelle und einfache Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
    Die Bearbeitung erfolgt unter zwei Wochen, ausreichend schnell! Die Onlinefunktion ist sehr komfortbabel und erspart den Postweg. Auch die Übertragung funktioniert sehr schnell.
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