ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.838 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Leistungsansprüche werden schnell bearbeitet. Bisher kein Grund zur Klage oder Unzufriedenheit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Die Bearbeitungen erfolgen meist recht schnell. Besonders gut finde ich die Möglichkeit, Rechnungen einzuscannen und elektronisch zu versenden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Schnelle und kompetente Bearbeitung, Erstattung sinnvoller Leistungen, z.B. professionelle Zahnreinigung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Hervorragende Leistungsabrechnung. Schnell und umkompliziert. Darüberhinaus gute (freiwillige) Zusatzangebote. Gute Erreichbarkeit und freundlicher Kontakt. Insgesamt eine sehr seriöse KV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Wünschenswert wäre eine zeitnahe Überweisungen von eingereichten Rechnungen die vor Fristablauf der eigentlichen Rechnung liegt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Mit der aktuellen Bearbeitungsdauer sind auch wir unzufrieden. Wir wissen, dass es teilweise "knapp" werden kann, wenn Zahlungsziele einzuhalten sind. Wir haben Maßnahmen ergriffen, dass Sie Ihr Geld künftig wieder deutlich schneller bekommen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. August 2015
    alles in Ordnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Ohne Verzögerungen wurden schnell und unverzüglich meine Rechnungen beglichen, egal ob es Zahnersatz oder Professionelle Zahnreinigung war.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    ich bin über jahrehinweg sehr zufrieden mit der krankenhaustagegeldversicherung ich würde sie jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Zeitdauer der Antragsbearbeitung ist unterirdisch.
    Mehrere Anträge werden dann zusammen bearbeitet,
    in der Abrechnung aber nicht getrennt aufgeführt - keine
    Transparenz. Notwendige, ärztlich verordnete Arzneimittel
    (z.B. für den Ausgleich eines krankhaften Elektrolymangels) werden nicht erstattet - z.B. Präparat "Magium K". Da ging es nicht um eine Nahrungsergänzung sondern um die Verhinderung
    m,assiver Herzrhythmusstörungen, die zu Krankenhausaufenthalten führen und ein Vielfaches des angesprochenen Präparates kosten.. Hier beurteilen unwissende Angestellte ärztliche Entscheidungen zum Nachteil der Versicherten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gern hätten wir persönlich mit Ihnen gesprochen. Wir konnten Sie leider nicht erreichen. Zur Bearbeitungszeit haben wir Ihre letzten vier Leistungsanträge geprüft. Im Durchschnitt haben wir 9,3 Arbeitstage benötigt. Gerechnet immer vom Posteingang bis zur Auszahlung. Dies halten wir nicht für "unterirdisch". Sie schreiben, dass unwissende Angestellte, ärztliche Entscheidungen beurteilen. Dies können wir nicht bestätigen. Gern würden wir über das angegebene Präparat nochmals persönlich mit Ihnen sprechen. Rufen Sie uns einfach kurz an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. August 2015
    Diese Sache mit dem Unterversicherungsverzicht wurde mir sehr gut erläutert. Das Produkt deckt meinen Rahmen komplett ab
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