Kundenbewertungen

Der Vergleich mit dem Wettbewerb hat mir gezeigt, dass Beitrag und Leistung in etwa dem der führenden Anbieter entspricht. als zufriedener ERGO Kunde habe ich mich dann für die DKV entschieden.

Die Produkte haben mich überzeugt, für guten Service und Leistung ist der Preis für mich in Ordnung.

Alles gut erklärt und gute Beratung

mir erscheint das Preis-Leistungsverhältnis gut!

***punktet mit Kompetenz und Zuverlässigkeit bei uns, daher alles aus 1 Hand. Wir empfehlen Ihn gerne. weiter so

Von dem Produkt bin ich begeistert

Bei der Abrechnung gibt es unterschiedliche Meinungen,
die DKV Mitarbeiterin sagte mir am Telefon, dass sie
nicht bereit ist eine det. Aufstellung über die Zahlungen
zu erstellen. soll ich selber machen, die DKV macht keine
Fehler, "***"!
Nach einer schriftlichen Anforderung der entsprechenden Unterlagen erhielt ich lediglich 3 handgeschriebene Zettel, ohne Details, das hätte sie sich sparen können, denn geklärt ist nichts, es geht also weiter. Man bekommt zwar eine Meldung der Bearbeitungsdauer wenn man eine E-mail schreibt,
diese Dauer könnte man verkürzen, wenn die DKV gleich bei der ersten Nachfrage detaillierte, klare Antworten gibt; somit hätten alle weniger Arbeit!!!
Leider muss ich auch öfters feststellen, daß die Rechnungen nicht innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen werden.
Besser machen:
a.) auf die gestellten Fragen det. Antworten
b.) Fristen einhalten

ist und bleibt halt eine sehr gute versicherung

Sehr Gut, sehr schnell, Danke

sehr schnelle und exakte Bearbeitungsverfahren,
gute Zugänglichkeit des Informationssystems !