ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.839 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Mich betreut die ***.
    Bei komplizierten Abrechnungen erhalte ich dort prof. Unterstützung.
    Die MA dort sind sehr hilfsbereit, wenn ich Fragen zu Behandlungen habe. Selbst Telefonate mit DKV-Köln zu Behandlungen werden vermittelt, was mir sehr geholfen hat.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Ja, ich würde Sie weiterempfehlen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Aber wir wollen uns natürlich kontinuierlich verbessern. Haben Sie Anregungen oder Ideen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da? Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgt fair, auch wenn die Bearbeitungszeiten manchmal leider etwas lang sind. Telefonisch lassen sich alle Fragen klären.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Über vier Sterne freuen wir uns natürlich sehr. Im Gegenzug bedauern wir, dass Sie so lange auf Ihr geld warten mussten. Wir arbeiten stetig an unseren Arbeitsabläufen. Wir sind sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder sehr zeitnah bearbeiten können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Erstattungen werden schnell ausgeführt.
    Anfragen werden zügig beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Wann immer ich bei der DKV angerufen habe, hatte ich freundliche Mitarbeiter am Telefon
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Die Kostenerstattung könnte erheblich schneller erfolgen. Zeiträume von über 3 Wochen nach Antragstellung sind nicht akzeptabel
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Die DKV-Informationen sind gut aufgemacht. Die Leistungsabrechnung wird sehr effizient durchgeführt, bei reduzierter oder unterlassener Erstattung ist die Begründung nachvollziehbar. Die Erstattung erfolgt sehr rasch.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE;IMMER PROMPTE ERLEDIGUNG: KANN ICH NUR WEITEREMPFEHLEN:
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Ich musste diesmal über 20 Tage auf die Bearbeitung und Überweisung meiner Leistungsabrechnung warten. Das ist entschieden zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir 13 Arbeitstage gebraucht. Mit dieser Bearbeitungsdauer sind wir auch unzufrieden. Wir arbeiten bereits daran, die Arbeitsabläufe zu optimieren. Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder sehr zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 30. August 2015
    Versicherungsumfang gut nachvollziehbar.
    Übersichtlicher Versicherungsschein
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