| ERGO Group AG

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 01. September 2015

einfach klasse

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

gut

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

Abrechnung dauert relativ lange.
Auch sehr unmodern, die Rechnungen per Post einreichen zu müssen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns Ihre Rechnungen auch per E-Mail oder Fax zuschicken. Oder kennen Sie schon den Kundenbereich „MeineVersicherung“ auf unserer Homepage www.dkv.com? Hierüber können Sie nicht nur Ihre Rechnungen einreichen, sondern auch Ihre Leistungspost im Online-Postfach einsehen. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

ich bin mit ihrem service sehr zufrieden

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des
Antrages.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

Die Dauer zwischen Einreichen der Belege und Erstattung der Kosten ist viel zu hoch.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit der aktuellen Bearbeitungsdauer sind auch wir nicht zufrieden. Deshalb haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, dies zu optimieren. Sie können sich daher darauf verlassen, dass wir Ihnen künftig wieder einen zufriedenstellenden Service bieten. Ihr ERGO Team

Bewertung Sterbegeldversicherung vom 01. September 2015

Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

Erstattungsanträge werden in akzeptablem Zeitraum bearbeitet.

Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 01. September 2015

bester Schutz für faires Geld

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015

Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen sollte maximal 14 Tage betragen. Derzeit 3-4 Wochen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben recht: In der Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen ab Posteingang. Aus verschiedenen Gründen ist uns dies zuletzt leider nicht gelungen. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir Ihnen künftig wieder den gewohnten Service bieten können. Ihr ERGO Team

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen