ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.844 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung eingereichter Arzt- und Krankenhausrechnungen insbesondere hnsichtlich der kurzen Dauer der Abrechnung vbon der Rechnungsstellung und -einreichung bis zur Bezahlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Der stationäre Aufenthalt war ungeplant. Durch Vorlage meiner Kundenkarte bei der Aufnahme in die Klinik erfolgte die Abrechnung der Unterbringungskosten durch das KH unmittelbar mit der DKV. Die sonstigen Rechnungen konnte ich online an die DKV weiter leiten, was sehr praktisch ist. Lediglich die Dauer bis zur Erstattung (20 Werktage) ist mir etwas zu lang - da sollten 10-14 Werktage das Äußerste sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Für Ihre bisherigen Anträge in diesem Jahr haben wir 1-15 Arbeitstage gebraucht. Auch das ist noch verbesserungsfähig. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ihr ERGO Team







  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 03. September 2015
    Ich bin den Leistungen der Versicherung zufrieden. Der Ablauf war zufriedenstellend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Nach fehlerhafter erster Abrechnung wurde auf
    meinen schriftlichen Antrag eine Berichtigung und
    entsprechende Nachüberweisung unverzüglich
    durchgeführt.....
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Bearbeitung war sehr gut. Der Leistungsantrag wurde zügig und zu meiner vollsten Zufiedenheit erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Abwicklung läuft ganz problemlos
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Einfaches Antragsformular, Schnelle und vollständige Bearbeitung, übersichtliche Abrechnung. Würde DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Die Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert mit 2-3 Wochen entschieden zu lange.Durch die gescanten Rechnungen stehen Ihnen diese sofort zur Bearbeitung zur Verfügung. Ansonsten habe ich keine Beanstandungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sicher wollen wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Unser Ziel ist es, die Unterlagen innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Ob uns diese per E-Mail oder über den Postweg erreichen, ist dabei unerheblich. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnung auch weiterhin schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Ich bin ca.45 Jahre bei euch versichert, bin immer sehr zufrieden ,habe nichts zu beanstanden,macht weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
    Meine Leistungsabrechnungen werden immer sehr schnell bearbeitet .
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