ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.786 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Service vom 18. Oktober 2021
    Anruf bei Service ***
    o 4:30 Min. Frage- Antwort-Spiel mit Sprach"Roboter"; am Ende Weiterleitung zu persönlicher Beratung
    o 9:00 Min. Warteschleife
    o Nach 13:30 Min.insgesamt Abbruch der Verbindung durch Besetztzeichen
    ==> Das ist kein "schlechter" Service, das ist "KEIN SERVICE" !
    MfG ***
  • Bewertung Hilfsmittelservice Krankenversicherung vom 17. Oktober 2021
    Die Rückfrage zu dem eingereichten Kostenvoranschlag ist verständlich.
    Der große Nachteil aller Korrespondenz mit der DKV besteht in dem von der DKV gewählten Postdiestleister Postcon. Die Brieflaufzeit beträgt mindestens 5 Tage, teilweise deutlich länger. Je nach Zusteller finden sich die Briefe auch schon einmal im Hausflur. Das verzögert die Bearbeitung deutlich!
  • Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
    Kostenvoranschlag eingereicht, kurz darauf vorläufige Bestätigung der Erstattung Abschluss der Behandlung Rechnung online eingereicht und innerhalb von 14 Tagen war das Geld auf dem Konto. Das nenne ich mal wirklich eine einwandfreie top Abwicklung!
  • Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
    Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und grundsätzlich sehr zufrieden.
    Lediglich die letzte gewaltige Beitragserhöhung hat mir als Rentner "sehr weh getan" und konnte nur durch einen Tarifwechsel bzw. Kündigung des Tarifes SD9 meiner Frau etwas abgemindert werden. Ich hoffe, dass sich die nächsten Erhöhungen in einem moderateren Umfang bewegen.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 17. Oktober 2021
    Hat für alles eine Lösung ...Top!
  • Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
    Schnelle Bearbeitung.
    Bei Unstimmigkeiten schnelle Klärung

  • Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
    Sehr gute Pc Leisungsabrechnung.Sollte mal etwas nicht klappen,sehr schnelle und gute Korrektur. Sehr zu Frieden.Auf jeden Fall Weiterempfehlung.Bei Pc Änderungen / Äpps vielleicht Probeläufe intensiever kontrollieren /checken. Programme finde ich absolut Top Frdl. Grüsse ***
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. Oktober 2021
    sehr gute Beratung
  • Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
    Die Erstattung der online eingereichten Belege erfolgte sehr zügig und ohne Abzüge. Es gab von meiner Seite nichts zu beanstanden, so wünscht man sich die Abwicklung.
  • Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
    PKV ist teuer, aber gut. Habe noch nie Probleme gehabt. Alle Arztrechnungen, Rezepte, KH-Behandlungen wurden zeitnah bearbeitet und die Kosten erstattet.
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