Kundenbewertungen

Sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden .

Ich bin mit den Leistungen der DKV, auch bei kosteninten-
siven OP, voll zufrieden!
Die Abrechnungen erfolgten zeitnah und ohne Probleme.
Kurzum, ich fühle mich gut betreut und aufgehoben.
Empfehlen kann ich die DKV Personen, die es sich auch
leisten können.

Unkomplizierte Einreichung - kein aufwendiger Schriftverkehr notwendig. Eine schnellere Kostenerstattung wäre noch schöner.

Erstabschluss, daher noch keinerlei Erfahrung!

Seriöse Tarifinhalte, übersichtliche Leistungsbeschreibung

Für die Kieferorthopädie-Behandlung meiner Kinder wurden ca. 50% der Material- und Laborkosten mit Verweis auf das Preis-Leistungsverzeichnis der BM Tarife nicht erstattet. Nach Rücksprache mit der behandelnden Ärztin zu ihrer Rechnung und den Laborkosten scheint es keine Probleme bisher mit den Privatkassen zu Erstattungen zu geben. Ich bin mit dem Verweis auf das Preis-Leistungsverzeichnis in der Leistungsabrechnung und dessen Zugrundelegung bei der Erstattung nicht einverstanden, auch wenn es Vertragsbestandteil sein sollte. Mir fehlt die Transparenz zu diesem Verzeichnis: Wie aktuell ist das PL-Verzeichnis? Wieso sind viele (zur Behandlung notwendige)Positionen aus der Laborrechnung dort nicht enthalten? Wie oft wurden bzw. werden die erstattungsfähigen Höchstbeträge im PL-Verzeichnis an die Realität angepasst? Wieso wird sich nicht am §9 der GOZ orientiert?

Die Abrechnung erfolgt korrekt, manchmal dauert etwas lange bis ich diese erhalte. Würde die DKV weiterempfelen da ich zufrieden mit dem Service bin.

Alles bestens !

Notwendig und wichtig