Kundenbewertungen

Die Erstattung der Kosten ist relativ großzügig. Die Anträge könnten vielleicht etwas schneller bearbeitet werden.

Ich habe Sie bereits mehrfach weiterempfohlen.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Aussendienstmitarbeiter sind m..E. unnötig.
Ich bevorzuge den Kontakt direkt mit der DKV in Köln.

Service ist o.k.
DKV kann man weiterempfehlen
naturärztliche Leistungen "kommen noch zu kurz"

Besserer Umfang als bei anderen Gesellschaften

Sehr guter Service bin rundum zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, die Leistungsabrechnungen
werden schnell und problemlos bearbeitet.
Ich würde Sie weiterempfehlen.

Habe eine Ergänzungsversicherung SM9 für die stationäre Behandlung mit 1-Bett-Zimmer und Chefarztbehandlung.
Der Service mit der DKV bezüglich Krankenhausaufenthalt war unkompliziert und schnell erledigt.
Ebenso die Leistungsabrechnung: schnell und unbürokratisch.
Bin mit der DKV sehr zufrieden und empfehle sie hiermit absolut weiter.

Leistungen und Service bis heute zur vollsten Zufriedenheit.

Jede Versicherung ist eine nüchterne, knallharte Einrichtung. Die Mitarbeiter der DKV hier vor Ort sind im persönlichen Gespräch stets freundlich, geduldig und auskunftsbereit und geben ihr so etwas wie ein menschliches Gesicht. Allerdings erscheint auf meinen Leistungsaufstellern seit langem statt dem Namen eines meiner Ärzte der Name eines anderen. Ich fürchtete, die DKV führe mich offizielll als dessen Patientin. Auch hier bemühte sich die Mitarbeiterin und rief einen Vorgesetzten an, der erklärte, es handle sich nur um den Namen und keine bei der DKV vorliegende Verwechslung aller Daten.Was will man mehr? Mit freundlichen Grüßen.

Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden.Was meines Erachtens zu verbessern wäre , die relative lange Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen bei Rechnungseinreichung .Es wäre wünschenswert diese auf jeden Fall entsprechend zu verkürzen.