Kundenbewertungen

Guter Versicherer

Schnell, unbürokratisch, hilfsbereit,
gute Rückmeldungen, umgehende Rückrufe,
wenn erforderlich.

Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne bestätige ich Ihnen nochmals meine Zufriedenheit auf diesem Wege. Es ist sehr schön, wenn Sie auf meine Wünsche eingehen und die Zahlung direkt erledigen.
Schön wäre es noch, wenn von Ihrer Seite eine kurze Bestätigung per Mail über die Annahme meines Wunsches geschickt würde, so musste ich die Zeit abwarten, ob ich in Vorleistung gehen muss oder nicht. Trotzdem ist es ein schönes Arbeiten mit Ihren Mitarbeitern.
Vielen Dank

Sehr informative Kommunikation. Alle Fragen wurden gleich beim ersten Anlauf vollständig beantwortet

Absicherung und Notwendigkeit erkannt

Vielen Dank.

Die Bearbeitung und Änderung persönlicher Daten verlief bisher sehr umständlich und war wiederholt fehlerhaft. Durch unseren neuen Ansprechpartner konnte letztlich alles geklärt werden.

Mit den Leistungen der DKV bin ich voll zufrieden - die Erstattung erfolgt zeitnah. Ich vermisse nur die Freiburger Geschäftsstelle Kronenstraße, wo man einfach vorbeigehen konnte um Rechnungen abzugeben, Versicherungen abzuschließen oder wieder aufzuheben oder sich einfach mal einen Rat holen konnte, wenn es um die Zahlung einer Arztrechnung oder auch Leistungsabrechnug ging. Obwohl ich seit einiger Zeit die Abrechnungen jetzt online einreiche, erhalte ich immer ein Papierformular für zukünftige Leistungsanträge - eigentlich nicht notwendig - oder ? Ich habe den Eindruck andere (Ersatz)Kassen bieten mehr für Krankenvorsorge z.B. in der Übernahme von Impfkosten, Beteiligung an Rückengymnastik.

wie beantragt

gutes Leistungspaket