Kundenbewertungen

Leistungsabrechnungen und die dazugehörigen Überweisungen erfolgten bisher immer schnell und problemlos

Abrechnungen, die ich per Scan einreiche, werden schnell bearbeitet und bei offenen Bearbeitungen sehe ich, bis wann voraussichtlich erledigt ist.

Telefonische Kontakte sind etwas schwieriger, man hängt öfter in langen Warteschleifen.

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden und würde es gerne weiterempfehlen!

Ich habe neue Brillengläser bekommen um bin mit der Beihilfe der Kosten sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.

gute konditionen aber bisschen teuer

Einfache Abwicklungen

Erfahrungen konnten noch nicht gesammelt werden, da Neuvertrag

Besser geht es nicht !
Von mir gibt es gerne die volle Punktzahl. Bin seit Jahren mit den Leistungen sehr zufrieden !
Ich kann die DKV Krankenversicherung absolut weiterempfehlen !

Sowie besprochen umgesetzt

Das Einreichen der Rechnungsunterlagen hat einwandfrei funktioniert. Die Bearbeitungszeit ist etwas verbesserungswürdig, da sie doch recht lang war (4 Wochen).
Der Grund meiner 1 Sterne Beurteilung ist jedoch das Resultat meiner Rechnungseingabe. Da ich erst 5 Monate meine Zahnzusatzversicherung habe und damit die Wartezeit nicht erfüllt habe, wird kein Betrag übernommen. Jedoch wird gerade im Internet mit dem Verzicht der Wartezeit auf 0, bei einem Neuabschluss geworben. Dies finde ich eine Ungleichbehandlung zu den Versicherungsnehmer die 2 Monate vorher die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen haben. Wird schade das so mit "neuen" Bestandskunden umgegangen wird