Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe
Gesamtbewertung
4,7 / 5
Ermittelt aus
64.782
Bewertungen
Positiv:
96,3%
Neutral:
2,1%
Negativ:
1,6%
Kundenbewertungen
Von Kunden:
Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
Unabhängig:
Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
Mit Schadensfall:
Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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Bewertung Service vom 12. Mai 2022
alles sehr schnell geklappt
Bewertung Service vom 12. Mai 2022
Bin mit der Regulierung zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit den Mitarbeitern bei telefon. Auskünften.
Preise könnten etwas günstiger sein.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 12. Mai 2022
Erfahrungen konnten noch nicht gesammelt werden, da Neuvertrag
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 12. Mai 2022
Erfahrungen konnten noch nicht gesammelt werden, da Neuvertrag
Bewertung Service vom 12. Mai 2022
Die Rechnungseinreichung über Scannen ist sehr angenehm. Die Web-Seite könnte besser gestaltet werden in Bezug auf das Finden Der elistungsabrechnung, also das Einreichen der Arzt-Rechnungen, das ist immer mal wieder an anderer Stelle oder sehr unscheinbar.
Was ganz 2015 toll gelöst war und was mich persönlich sehr betraf, war eine persönliche Ansprechpartnerin während einer schweiren Krankheit mit Chemo-Therapie. Da habe ich mich wirklich betreut gefühlt.
Bewertung Service vom 12. Mai 2022
Die Leistungen sind in Ordnung. Die Bearbeitungsdauer ist deutlich zu lang und nicht in der terminlichen Reihenfolge. E-Mails mit Fragen und Anmerkungen werden sehr spät, teilweise zu spät, beantwortet. Der persönliche Kontakt ist freundlich, höflich, angenehm, teilweise aber ohne Folgen. Die grundsätzliche Leistungsbereitschaft ist sehr gut.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Denn eine schnelle Bearbeitungszeit ist uns wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran unserer Schnelligkeit zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie, dass eine schnellere Bearbeitung diesmal nicht möglich war.
Bewertung Service vom 12. Mai 2022
Habe mein Krankenhaustagegeld schnell überwiesen bekommen. Bin schon sehr lange bei der DVV versichert und sehr zufrieden damit.
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. Mai 2022
Preis Leistung top
Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 12. Mai 2022
Sehr Freundliches Team und eine sehr gute Beratung
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 12. Mai 2022
Sehr Guter Preis
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