ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.713 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Service vom 02. Juni 2022
    ist eigendlich gut ,nur die sehr lange Bearbeitungszeit
    der Leistungsanträge lässt etwas zu wünschen übrig,.Es werden einem mails geschickt bis wann die Anräge bearbeitet sein sollen ,also fertig sein sollen, sind es aber leider nur in 3 % der Fälle ansonsten muss nach gefragen werden ,warum es so lang dauert.
    Ansonsten ist der Servise sehr freundlich und gut.
    Es wird bei Fragen immer sehr freundlich und hilfsbereit weitergeholfen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Wir haben Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail geschickt. Hiermit möchten wir Sie über die ungefähre Dauer der Bearbeitung Ihre Leistungsanträge informieren. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich eine zügige Bearbeitung wünschen. Grundsätzlich halten wir eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen für angemessen. Dieses Ziel haben wir diesmal nicht ganz erfüllt. Dies bedauern wir. Sie können sich drauf verlassen: Auch in Zukunft bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge schnellstmöglich.
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Ich bin mit der dkv zufrieden..Mit der geforderten Kommentierung verleiden Sie die Beantwortung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre fünf Sterne! Die Bewertung erfolgt über das System von eKomi. Möchten Sie keinen Kommentar verfassen, können Sie in das Feld auch bspw. ein Sonderzeichen setzen. Natürlich freut es uns, wenn Sie uns dennoch Ihre Meinung mitteilen. So können wir unseren Service noch weiter für Sie optimieren.
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Sehr schnelle und Korrekte Abwicklung, nach einreichen der benötigen Unterlagen. Jeder Zeit weiterzuempfehlen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 01. Juni 2022
    Wenn man es braucht dann passts
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Man kann gut mit Ihnen telefonisch Inn Verbindung treten um Auskunft zu erhalten.Freundliche,sachkundige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Der Fall wurde problemlos abgewickelt. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Auf diesem Weg ist es schnell und zuverlässig- Gut!
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Einfaches einreichen gescannter Rechnungen und
    immer sehr schnelle Erstattung der Beträge. Ein dickes Lob für die stets schnelle Bearbeitung !
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Diesmal hat die App der DKV mit Fotofunktion
    absolut super funktioniert, sogar mit Rückmeldung
    nach Eingang meiner Belege und Ansage einer Bearbeitungsfrist!
  • Bewertung Service vom 01. Juni 2022
    Sehr schnelle und sachgerechte Bearbeitung der Anträge durch die DKV. Sehr entgegenkommend und auch bei persönlicher Rücksprache sehr freundlich und hilfsbereit. Die Versicherung würde ich immer weiter empfehlen.
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