| ERGO Group AG

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Sie haben die Abwicklung auf Online umgestellt, mit der Aussage jetzt schneller den Vorgang abzuwickeln.
Aber weit gefehlt. Der Vorgang dauert inzwischen 3-4 Wochen und auf meine Bitte die Sache ausnahmsweise zu verkürzen, wurde es auf Corona geschoben.
Seit wann bekommt der Computer Corona.
Ich bin sehr enttäuscht über den "Service"

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Meist schnelle Bearbeitung

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Einfache Einreichung von Rechnung per App,

ABER leider keine Archivfunktion. Insbesondere bei den Leistungsabrechnungen nicht sehr komfortabel.

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Das klappt wie immer bestens.
Rechnung über Kundenbereich einlesen und ein paar Tage später die Leistungsabrechnung zu bekommen.

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Seit 46 Jahren Kunde der DKV..Kann diese Versicherung
nur weiterempfehlen. Freundlicher Telefonservice.

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Ich kann die DKV jedem empfehlen. Die Leistungen und der Service sind sehr gut!

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

zeitlich schnell und sachlich korrekt

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Schnelle Bearbeitung

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

Ich bin mit der Regulierung sehr zufrieden

Bewertung Service vom 12. Mai 2020

In der Leistungsabrechnung wird auf die Vorteile von *** hingewiesen. Wegen insofern mehrfach - wie auch kürzlich - negativer persönlicher Erfahrungen habe ich im Kundenportal eine Mail geschrieben, die plötzlich vom "System" verschluckt wurde.

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

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