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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
Abwicklung Honorarrechnungen bislang zügig, Fragestellungen per Telefon waren immer kompetent und zeitnah.
Man nimmt sich Zeit am Telefon für die Beantwortung der Fragen, geht auf die Fragen gezielt mit Fachwissen ein.
Vielleicht sollten Sie mal über einen Ansprechpartner für den Kunden nachdenken, der dann gezielt angesprochen werden kann. d.h. der dann auch namentlich genannt wird,
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Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 19. Juni 2020
sehr professionelle Beratung
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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
Ich bin mit den Leistungen und dem Service der DKV sehr zufrieden. Dies gilt insbesondere für die freundliche und kompetente Beratung über das Telefon.
Ich habe keine 5 Sterne vergeben, weil die Bearbeitungszeit der online eingereichten Anträge in den letzten Monaten sehr lange dauert.
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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
schnell, unkompliziert
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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
Sehr gute, zügige Bearbeitung. Außerdem ist der neue örtliche Berater gut. Zudem haben bei einem Leistungsfall die Mitarbeiter der Zentrale mich ausgesprochen gut beraten und mir geholfen.
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Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 19. Juni 2020
seit Jahren bei ERGO immer zufrieden bisher
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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
Die stationäre Behandlung im Krankenhaus wurde direkt mit der DKV abgerechnet. Es wurde mir nur der Rechnungsbetrag schriftlich mitgeteilt. Auf tel. Nachfrage meinerseits wurde mir eine Einzelaufstellung der Abrechnung zugesagt. Da ich (warum auch immer) bei meinem Krankenhausaufenthalt auf „Normalstation“ lag, wurde mir umgehend die Differenz zur Privatstation erstattet.
Mein Dank gilt hier *** von der DKV die mich kompetent und freundlich braten hat.
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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
Mit den Leistungen, auch schon mal im Bereich der Kulanz bin ich zufrieden. Meistens werden meine Anträge auch sehr schnell bearbeitet.
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Bewertung Service vom 19. Juni 2020
Ich bin mit meiner KV sehr zufrieden. Das triift auch für Ihren Service zu
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Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 19. Juni 2020
Preis-Leistung gut