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Bewertung Hausratversicherung vom 11. Mai 2021
Schnelle , kompetente Beratung. Völlig unkompliziert.
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Die Abrechnungen sind überwiegend zeitnah und meistens auch richtig. Der Service bei telefonischen Anfragen ist je nach Telefonpartner meistens sehr gut, hin und wieder auch mal "grottenschlecht"! Bei diesen Fällen, die leider in der letzten Zeit häufiger Vorkommen, ist eine Verbindung auch nach 30 min. Wartezeit nicht möglich, oder man wird einfach während der ersten Sätze des Gesprächs "abgehängt.
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Die Laufzeit - selbst in Corona-Zeiten - scheint mir persönlich etwas zu lang zu sein.
Das Feedback ist auf Grund der Schriftgröße sicherlich nicht sehr seniorenfreundlich.
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Prompter Service im Leistungsfall, vorausschauende Leistung im Notfall!
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Die Kostenerstattung der eingereichten Rechnungen ist stets zügig, pünktlich und übersichtlich bearbeitet.
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Auf diesem Wege möchte ich mich für die sehr gute Beratung und Abwickung meiner Leistungsanträge und die Hilfsbereitschaft bedanken. In meinem speziellen Fall fühle ich mich sehr gut betreut. Viele Grüße***
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Nach Einreichung der Kostenvoranschläge für eine Zahnimplantation konnte ich mit dem zugesagten Zuschuss gut planen. Mittlerweile sind alle Rechnungen und Erstattungen beendet und es gab keine unvorhersehbaren Überraschungen. Sogar eine zweite Meinung zur Implantation wurde erstattet. Ich werde die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
***
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Die DKV-Erstattungsabrechnung zu einer eingereichten Zahnarztrechnung in der Zahnersatz UND gleichzeitig laufende Zahnbehandlung vom Zahnarzt abgerechnet wurde, ist m.E. sehr kundenunfreundlich, weil in der Abrechnung nicht steht, welche einzelnen der -über 20 verschiedenen - Positionen von der DKV dem Zahnersatz zugerechnet wurde (nur ***% Erstattung) und welche Position der laufenden Zahnbehandlung (***% Erstattung). Dies ist für mich als Kunde nur sehr mühsam zu ermitteln ,um die Abrechnung kontrollieren zu können. Keinesfalls kundenfreundlich !
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Bewertung Service vom 11. Mai 2021
Nach Rechnungsstellung durch das Krankenhaus, wurden die Kosten schnell und umfassend von der DKV bezahlt.
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Bewertung Hausratversicherung vom 11. Mai 2021
Ich bin zufrieden mit dem Produkt.