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Bewertung Service vom 12. Juni 2021
Ich habe eine Rechnung für meine Brille eingereicht. Wurde sehr schnell bearbeitet, und das Geld war schon auf meinem Konto bevor ich die Post erhalten habe, was die Versicherung für meine Brille dazu zahlt. Ich kann diese Versicherung weiter empfehlen, da ich nur posetives erlebt habe
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Bewertung Service vom 12. Juni 2021
Wir danken für den stets freundlichen, hilfsbereiten und kulanten Service.
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Bewertung Service vom 12. Juni 2021
Alles völlig unkompliziert abgelaufen, schnelle Erledigung, prima bin voll zufrieden, kann man nur empfehlen, Danke , viele Grüße ***
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Bewertung ERGO Rente Index vom 12. Juni 2021
Das Angebot entsprach meinen persönlichen Vorstellungen und Wünschen.
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Bewertung Service vom 12. Juni 2021
Die Erstattung der eingereichten Arztrechnung erfolgt innerhalb kürzester Zeit nach Einreichung der Arztrechnungen. In der Regel innerhalb des Zahlungszieles der Leistungsrechnung.
Sowas muss weiter empfohlen werden. Vielen Dank
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Bewertung Service vom 11. Juni 2021
Seit Jahrzehnten fast Immer eine sehr zeitnahe Reaktion. Mir fehlt ein Ansprechpartner direkt in meinem Wohnort als Direktkontakt
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Bewertung Service vom 11. Juni 2021
Die Kommunikation am Telefon ist gut und freundlich. Man hat zu jeder Zeit das Gefühl ernst genommen zu werden und die Probleme zu klären.
Leider ist die Bearbeitungszeit der Leistungsanträge unerträglich lange. Bearbeitungszeiten von vier Wochen ist leider keine Seltenheit. Dabei ist es egal ob die Rechnung als Foto oder digital über QR-Codes eingereicht wird.
Auch die Reaktionszeit auf schriftliche Frage oder die Leistungsabrechnung sind wichtige Kriterien für die Kundenwahrnehmung.
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Bewertung Service vom 11. Juni 2021
Mit der Bearbeitung der Leistungen bin ich sehr zufrieden.
Ich würde *** jederzeit weiterempfehlen.
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Bewertung Service vom 11. Juni 2021
Ein Anruf bei unseren zuständigen Berater beantwortete
alle offenen Fragen. Die Fragen wurden sehr geduldig, sehr verständlich und sehr freundlich beantwortet.
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Bewertung Service vom 11. Juni 2021
Wir sind sehr zufrieden mit der Abrechnung unserer Leistungen durch Ihre Mitarbeiter.
mfg
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