Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Unfallversicherung vom 18. Juni 2015
    Tolles Zusatzpaket mit der Hilfe zu Hause.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 18. Juni 2015
    Faire Konditionen zum fairen Preis. Hoffentlich ist die Abwicklung bei Bedarf auch so gut.
  • Bewertung Glasversicherung vom 18. Juni 2015
    Kann ich weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Abrechnungs-Service und Versicherungsleistungen
    verlaufen recht zügig und stellen mich durchaus
    zufrieden. So zähle ich mich seit vielen Jahren zu
    den sehr zufriedenen Versicherungsnehmern.

    (Zugänge zur DKV per Internet sollten etwas
    weniger kompliziert und zügiger von statten gehen)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Leider ist technisch (noch) nicht alles umsetzbar. Wir sind jedoch immer offen für Verbesserungsvorschläge. Daher danken wir Ihnen für Ihren Hinweis.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Schnelle und fachgerechte Bearbeitung. Alle bisherigen eingereichten Leistungen wurden ohne
    Beanstandungen geleistet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Erstmals habe ich eine Rechnujng zur Erstattung online eingereicht. Der Vorgang war für mich gut zu vollziehen.
    Was die Erstattung selbst betrifft, kann ich hierzu noch keine Angaben machen.
    Es ist aber eine Erleichterung, daß dieser Vorgang online durchgeführt werden kann.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 18. Juni 2015
    Die Unterlagen wurden schnell ausgefertigt und
    mir übergeben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Was die Zusammenarbeit zwischen mir und der DKV angeht, habe ich keine Verbesserungsvorschläge zu machen. Ich bin seit 25 Jahren Kunde bei der DKV, und meine Leistungsanträge wurden ausnahmslos pünktlich und korrekt bearbeitet. Ich bedanke mich hiermit herzlich beim gesamten Team der DKV und wünsche mir weiterhin eine so gute Zusammenarbeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    der Prozentsatz meiner Leistung wurde falsch berechnet,nach Meldung meinerseits wurde ohne Entschuldigung korrigiert
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir sind mehr als bemüht fehlerfrei zu arbeiten, leider ist uns in ihrem Fall ein Fehler unterlaufen.
    Selbstverständlich möchten wir uns bei Ihnen für die fehlerhafte Abrechnung entschuldigen.

    Ihr DKV Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Korrekte, zuverlässige und problemlose Bearbeitung der Anträge. Weiterempfehlung!
    Zeitweise schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie haben Recht: Wir können uns verbessern. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um Ihnen in Zukunft einen schnelleren Service bieten zu können.
    Ihr ERGO-Team