Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

Positiv: 96,3%

Neutral: 2,1%

Negativ: 1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

Abwicklung eines durch e-mail angezeigten Leistungsfall's wird fristgerecht (am 10. Tag nach Einreichung) erledigt. (Es ist kein lästiger Papieraufwand mehr nötig - Verfahren ist gut.)
Auch bei anstehenden Fragen steht uns der zuständige Berater: Herr *** jederzeit gerne zur Verfügung und seine Beratung ist sehr gut.

Eine Weiterempfehlung Ihrer Versicherung würde ich auf jeden Fall an jüngere Menschen richten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

Sehr gute Beratung am Telefon und die
Erstattung wird schnell bearbeitet.
Hatten bis heute keine Probleme bei der Einreichung
unserer Kosten.
Ich werde Sie weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

Ich fand die gesamte Abwicklung positiv und würde Sie deshalb auch weiterempfehlen.
Kürzlich hatte ich mich telefonisch mit einem Problem (schief eingesetzte Brücke) an Sie gewandt und wurde gut beraten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

ich habe nur die Rechnung für meine neue Brille per E-Mail geschickt, ein paar Wochen später war das Geld auf meinem Konto.
Was ich nicht so gut fand: Ich habe nur eine Bestätigung erhalten das die Rechnung eingegangen ist. Ich fände es gut, einen Hinweis zu erhalten hätte, das die Angelegenheit bearbeitet wird und noch XXX dauern wird.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie die Bearbeitung "im Blick halten" wollen, können wir nachvollziehen. Dies ist auch möglich. Über den Kundenbereich auf unserer Homepage können Sie sich für "MeineVersicherung" registrieren. Ihre Vorteile: Digitale Leistungspost in das persönliche Online-Postfach erhalten, Rechnungen scannen und online einsenden, Bearbeitung verfolgen, Tarifcheck und eine beleglose Sehhilfenabrechnung. Interessiert? Schauen Sie doch einfach mal vorbei.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

Schnelligkeit und sachgerechtes Handeln
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

ich bin seit 1972 mit VOLLSTER ZUFRIEDENHEIT bei der DKV versichert .
Abwicklung, Abrechnung und Tel. Kontakt1A!!!!!!!!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

Wir waren absolut zufrieden mit der Betreuung und dem kompletten Service. Besser geht es nicht!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

In den Gesprächen vor Vertragsabschluss wurde suggeriert, dass die Kosten für Arznei und Hilfsmittel
die nicht von den gesetzlichen Kassen übernommen werden von dieser Zusatzversicherung getragen werden.
Diese Einschränkungen wurden so nicht klar dargestellt. Das ist unschön.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Beratung vor Vertragsschluss nicht zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass Sie die Vertragsinhalte und Ihre versicherten Leistungen kennen.
Wir haben uns Ihren Vertrag angesehen.
Versichert sind Heilmittel über 80% der Restkosten nach Vorleistung Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung.
Hilfsmittel und Arzneimittel sind nicht mitversichert.
Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren um die Leistungen zu besprechen, damit Sie in einem möglichen Leistungsfall umfassend informiert sind. Ebenso haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht über eKomi zukommen lassen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

Ich bin siez meinem 12. Lebensjahr bei der DKV versichert und habe bisher nur beste Erfahrungen mir der Leistungsabwicklung gemacht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015

iDie Abrechnung der Leistungen ist unkompliziert, es wird zügig ausbezahlt!