Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Seit 1959 bin ich Mitglied der DKV Krankenversicherung und hatte bisher nie Veranlassung, über einen Anbieterwechsel nachzudenken! Die DKV ist ihren Verpflichtungen und Leistungen bisher immer in vollem Umfang nachgekommen und es gibt für mich keine Veranlassung, dies in Zukunft in Frage zu stellen. Ich bin mit dem guten Service, der zügigen Bearbeitung und Begleichung meiner Leistungsanträge sehr zufrieden. Besonders gefällt mir der Kundenbereich im Internet, er erspart mir Zeit und Porto und ich kann mir im Moment nicht vorstellen, dass etwas zu verbessern wäre. Gern empfehle ich die DKV weiter!
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Nach anfänglichen erheblichen Problemen mitterweile gute Erfahrungen in der Leistungsabrechnung.und bei Rückfragen, auch in der Abwicklung der Versicherungsleistungen für meine zwischenzeitlich verstorbene Schwiiegermutter als Bevollmächtigter.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die lobenden Worte. Das zeigt uns, dass wir auf dem "richtigen" Weg sind.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Die Bearbeitung der von mir eingesandten Rechnungen war stets zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
    Ich kann und werde die DKV, nach meiner Erfahrung, jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Diverse interne Abwicklungen zwischen den Abteilungen in Ihrem Hause arbeiten nicht optimal zusammen, sodass ich als Kunde die Rückmeldungen Ihrerseits überwachen musste.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Wir schreiben Sie hierzu nochmal persönlich an.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Schneller Service, umfangreiche Leistungen, individuelle Tarife, über die schnell informiert wird. Passt so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Ich bin besonders zufrieden mit der schnellen Erstattung der eingereichten Arztrechnungen
    und der unkomplizierten Übernahme der Arzeneikosten. Ich würde Sie weiterempfehlen.
    Nicht so zufrieden bin ich, das ich immer wieder
    darauf hinweisen muß, das ich zu 70% und nicht
    zu 50% versichert bin.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung. Ihre Kritik verstehen wir. In der Vergangenheit lief die Abrechnung nicht immer optimal. Wir haben in Ihrem Vertrag einen Hinweis hinterlegt, damit die Erstattung künftig korrekt verläuft.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Sehr schnelle Abwicklung.. Sehr gute Beratung..
    Kann man sehr gut weiters empfehlen, so sollte Kundenservice aussehen.
    Qualität fängt beim Support an.
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 18. Juni 2015
    bedarfsgerecht
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Auch bei mehrmaligen Anrufen wurden wir immer freundlich und fachlich gut beraten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
    Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Eine Überprüfung der eingereichten Rechnungen und der Verlauf der Bearbeitung ist zu jeder Zeit möglich.