Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Die eingereichten Rechnungsunterlagen wurden schnell bearbeitet. Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Abrechnung erfolgt i.d.R. in 3 Wochen => gut.
    Wenn Abzüge erfolgen ist die Erklärung leider nur mangelhaft.
    Abzüger erfolgen zum Teil aus nicht nachvollziehbearen Gründen-Bsp. ich saß mehrere Wochen im Rollstuhl aufgrund eines Unfalles. Die Physiotherapeutin musste zu mir nach Hause kommen, da ich die Treppe nicht überwinden konnte. Hierfür entstanden 170.- € "Kosten für Hausbesuche", welche dann nicht bezahlt wurden - für mich nicht nachvollziehbar.
    Grundsätzlich bin ich mit der KV zufrieden, auch wenn Sie mit dem Beitragssatz am oberen Limit rangiert.
    mfg
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die versicherten Leistungen richten sich nach den
    vertraglichen Vereinbarungen. Deshalb kann es vorkommen, dass wir die Kosten nicht immer in voller Höhe anerkennen können. Dann ist es uns aber besonders wichtig, dass wir die Gründe hierfür verständlich darlegen. Dass uns das diesmal nicht gelungen ist, tut uns leid. Die Kosten für Hausbesuche des Physiotherapeuten sind nach Ihrem vereinbarten Tarif nicht versichert. Hierfür bitten wir um Verständnis. Sie können sich aber darauf verlassen, dass Sie mit Ihrem Tarif in allen
    Leistungsbereichen gut abgesichert sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 30. Juni 2015
    Sinn und Nutzen einer Hausratversicherung erklärt bekommen ; Wichtigkeit erkannt ; Versicherungsinhalte genau auf unsere Wohnung abgestimmt
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 30. Juni 2015
    interessante Inhalte / bausteine in der Privathaftpflicht
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Schnelle unbürokratische Leistungsabrechnung
  • Bewertung Hausratversicherung vom 30. Juni 2015
    Fühle mich gut mit meiner Entscheidung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Ich bin mit den Leistungen und dem Service der DKV sehr zufrieden. Die Leistungsabrechung erfolgt unkompliziert und zügig. Alle Fragen werden stets gut beantwortet, die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und kompetent. Eine Versicherung auf die man sich verlassen kann.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 30. Juni 2015
    Spitze!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Meine Leistungsabrechnungen betreibe ich seit einiger Zeit online.
    Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell, insbesondere ist die Datensicherung - inbesondere in Hinblick auf die diesbezüglichen Diskussionen und Unsicherheiten in den Medien--
    sehr gut, man kann sich sicher fühlen.
    Ich fühle mich gut aufgehoben.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 30. Juni 2015
    Sehr gute Möglichkeit für die eigene Technikabsicherung!