Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
Ich bin mehr als unzufrieden. Eine Weiterempfehlung gibt es nicht dafür sind die Mitarbeiter zu unqalifiziert. Von der freundlichkeit gegenüber Kunden hat man sehr wenig gehört. Ich bin froh diese Versicherung nicht mehr zu besitzen
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sicher ist es schön, wenn man eine gemeinsame Sicht der Dinge erreichen kann. Leider gelingt das nicht immer. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir diesmal nichts für Sie tun können. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 09. Juli 2015
Alles bestens
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 09. Juli 2015
Alles bestens
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 09. Juli 2015
Das Peis- Leistungs-Angebot ist sehr gut und würde die ERGO weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
zwischenzeitlich bin ich (alter: 64) seit 35 jahren bei der DKV mit einer krankenvollversicherung versichert. seit 2006 reiht sich bei mir eine krankheit an die andere.
ich kann über die DKV nur als einen kompetenten und vertrauenswürdigen partner sprechen. ich würde die DKV immer wieder als krankenversicherung wählen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
Erstklassiger Service! Alles wurde schnell und problemlos geregelt. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen!
Vielen Dank!
Bewertung Unfallversicherung vom 09. Juli 2015
Sehr gut
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 09. Juli 2015
Verständlich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
Im Gegensatz zur Beihilfe oder anderen Kranken-versichern, die innerhalb von 8 Tagen einen Antrag bearbeiten, dauert der Durchlauf eines Erstattungs-antrags bei Ihnen in der Regel ca. 4 Wochen. Das halte ich für nicht angemessen,.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir wollen Ihre Unterlagen innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Sie haben recht: Für Ihren aktuellen Leistungsantrag haben wir vom Posteingang bis zur Auszahlung 18 Tage gebraucht. Das tut uns leid. In der Vergangenheit haben Sie wir die Auszahlung aber spätestens nach 8 Tagen vorgenommen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Unterlagen auch künftig wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
Die Abrechnung der anläßlich der stationären Behandlung angefallenen Arzt- und Unterkunftskosten erfolgte online zügig und reibungslos ! Überrascht bin ich insbesondere von der Möglichkeit, daß man online Arztrechnungen bis zu 500 € gar nicht mit einreichen muß ! Da kann man nicht die geringste Kritik anbringen und die DKV nur weiterempfehlen!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Dass Sie mit dem Service in unserem Kundenbereich so
zufrieden sind, freut uns besonders. Hierüber können Sie die stationären Arztrechnungen online
einreichen. Hierfür tragen Sie selbst die Werte der Rechnung in das Onlineformular ein. Den
Originalbeleg benötigen wir nur im Fall einer Stichprobenprüfung. So können wir die Bearbeitungszeit Ihres Leistungsantrags deutlich verkürzen. Ihr ERGO Team