Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Die Abrechnungen werden korrekt erledigt.
    Laufzeit ok.
    Telefonischer Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Prompte Bearbeitung und Zahlung der unstrittigen Summe.
    Sollten einmal Belege (Rezepte) nicht lesbar sein, empfehle ich, das Original zurück zu senden, statt die Erstattung wegen Unlesbarkeit zunächst zu verweigern. So könnte eine Nachbesserung bei der örtlichen Stelle (Apotheke) rascher von statten gehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten papierlos. Ihre Belege werden nach dem Posteingang eingescannt. Deshalb kann es vorkommen, dass manchmal nicht alle Angaben gut lesbar sind.
    Natürlich haben Sie recht: Dann sollten wir die fehlenden Angaben möglichst unbürokratisch anfordern. Dass das diesmal nicht erfolgt ist, tut uns leid. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und hatte in 40 Jahren der Versicherung keinerlei Probleme.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Die telefonisch-persönliche kpmpetente Betreuung und das hier für mich aufgewendete Engagement zur Klärung meiner Frage/n hat mich sehr beeindruckt, überrascht und sehr gefreut. Vielen herzlichen Dank!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Keinerlei Probleme bei der Begleichung von Rechnungen, Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt kurzfristig, sodaß die Rechnungen termingerecht überwiesen werden können.
    Die häufige Erhöhung der Beiträge, die nicht konform geht mit der Rentenerhöhung geht, ist für uns ein Problem.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gern beraten wir Sie über eine mögliche
    Tarifumstellung. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Besonders bemerkenswert ist die schnelle Bearbeitung meiner Leistungsanträge. Sehr praktisch finde ich auch die Abrechnungsmöglichkeit über die App sowie online über die Website. Da meine Bedürfnisse bisher immer erfüllt wurden, fällt mir im Moment kein Verbesserungsvorschlag ein, Für die jüngste Bearbeitung eines Leistungsantrages bedanke ich mich herzlich. Ich hatte gestern mit der App Daten übermittelt. Habe heute bereits die Leistungsabrechnung erhalten. Bitte weiter so.
    Ich bin im Übrigen nicht sicher, ob ich mit Beihilfeversicherung die richtige Kategorie angekreuzt habe. Ich bitte dies anhand meines Vertrages zu überprüfen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Schnelle, korrekte Bearbeitung und Bezahlung der Krankenhausrechnungen - auch direkt an den Rechnungsteller, was mir Vorleistungen erspart !
  • Bewertung Unfallversicherung vom 10. Juli 2015
    keine Ahnung... mit der für uns überraschenden Änderung der Versicherungsbedingungen für *** zum 65. Lebensjahr waren wir total unzufrieden