Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Die Bearbeitungszeit für die Anträge war schon einmal kürzer.
Wegestrecken und Hausbesuche werden unterschiedlich bewertet und erstattet.
Im Allgemeinen wird den Erwartungen nach dem Vertragsabschluß gemäß erstattet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir zahlen Ihnen die Kosten, die nach den vertraglichen
Vereinbarungen versichert sind. Die Kosten für Hausbesuche eines Physiotherapeuten können wir nicht zahlen. Denn diese sind ausdrücklich vom Versicherungsschutz ausgenommen. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Die promte Bearbeitung mriner eingereichten Unterlagen zwecks Rückerstattung meiner Arztkosten ist erfreulich.
Bei telefonkontakten spreche ich stets mit gut gelaunten und höflichen Mitarbeitern.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Mit den Leistungen und Service zufrieden.
Bei telef. Nachfrage höfliche und auskunftsfreudige Bearbeiter.
Die Zügigkeit der Bearbeitung ist in den letzten Monaten verloren gegangen. Von schnell auf durchwachsen.
Würde die DKV jederzeit weiter empfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir wollen Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Sie haben Recht: In letzter Zeit haben wir bei der Bearbeitung leider etwas länger gebraucht. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind uns
sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Gewerbeversicherung vom 11. Juli 2015
Sehr netter und kompetenter Vertreter. Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Schnelle, unbürokratische und professionelle Abwicklung. Werde künftig das digitale Leistungsabrechnungsangebot in Betracht ziehen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
Die Einreichung per Mail ist ohne Komplikationen. Die Gutschrift erfolgte innerhalb 3 Wochen.