Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Meine telefonischen Anfragen wurden fast immer zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Die MitarbeiterInnen sind kompetent und freundlich. Es spricht nichts gegen eine Weiterempfehlung. Es wäre gut, wenn man mehr und detailliertere Informationen zu den verschiedenen Versicherungen und Tarifen bekommen würde.
Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir konnten zu Ihren Anmerkungen während des Tele-fonates Tipps geben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Die reibungslose Abwicklung der eingereichten
Belege sowie Erstattung der Beträge in einem akzetablen Zeitraum von ca. 3 Wochen ist sehr erfreulich und ich bin mit dem Service voll zufrieden.
Auch meine telefonischen Fragen wurden immer freundlich und zur Zufriedenheit beantwortet.
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 22. Juli 2015
Gutes Preis-/Leistunggsverhältnis
Bewertung Hausratversicherung vom 22. Juli 2015
Police kurz und verständlich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Grundsätzlich war ich bisher - bis Ende 2014 - mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden, auch die online-Einreichung der Rechnungen ist eine gute Sache.
Leider verzögert sich in letzter Zeit immer wieder die Bearbeitung.
Zudem hat sich seit Versicherungsbeginn (in 2009) mein Beitrag in jedem Jahr erhöht, dagegen sind die Erstattungssätze laut Heilmittelverzeichnis gleich geblieben und liegen inzwischen unter den Beihilfesätzen, obwohl es sich um eine "Vollversicherung" handelt. Hier wäre eine Anpassung der Erstattungssätze bzw. des Heilmittelverzeichnisses angebracht.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zwischenzeitlich haben Sie sicher unseren Brief zur Bearbeitungszeit und den Heilmitteln erhalten. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Ihr ERGO Team
Bewertung Glasversicherung vom 22. Juli 2015
SEHR GUT!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Einwandfreie vertragsgemäße Bearbeitung, gelegentliche Beanstandungen meinerseits konnten stets zu meiner vollsten Zufriedenheit mit Ihrem Kundenservice Center geklärt werden. Die DKV würde ich weiterempfehlen. Verbessert werden könnte die Bearbeitungsdauer.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Sie haben recht, die Bearbeitungszeiten sind nicht optimal. Wir unternehmen alles, damit Sie in Zukunft wieder deutlich kürzer werden. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Die einfache und schnelle Bearbeitung und Erstattung der Chefarzt-Rechnungen über das DKV-Portal ist wirklich beispielhaft. Das Einscannen und elektronische Verschicken der Rechnungen ist kinderleicht und spart das Schreiben von Begleitbriefen und Porto!
Ich bin begeistert!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Ich bin immer wieder begeistert wie schnell ihre Mitarbeiter reagieren und präzise Auskünfte geben. Wen die DKV Leistungen erbringen muss,.braucht
man nie lange warten. was man nicht von allen Versicherungen sagen kann..
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. Juli 2015
Ich würde Ergo weiterempfehlen.