Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.353 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 21. Juli 2015
    Super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Korrekte Abwicklung
    Zu langsame Bearbeitung
    keine tel. Weiterverbindung zu Vorgesetzten
    unflexibel / nicht kostenorientiert - z.B. werden geringe kosten baubiologischer Gutachten nicht übernommen, dafür aber monatlich lieber 4000,-Euro für *** - Schimmelpilzmedikament überwiesen.
    Diesen Umgang mit Versicherungsprämien halte ich für unverantwortlich
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Sicher ist uns das kostenbewusste Verhalten unserer Kunden wichtig. Wir können Ihnen aber nur die Kosten zahlen, für die Leistungen vereinbart sind. Die Kosten eines baubiologischen Gutachtens fallen nicht in die Verantwortung der Krankenversicherung. Auch wenn ein solches Gutachten durchaus sinnvoll sein mag, können wir uns an den Kosten nicht beteiligen. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich bin eigendlich sehr zufrieden mit der DKV-Leistungsabrechnung, nutze den Onlineservice von Anfang an. Leider mußte ich bei meiner letzten Abrechnung feststellen das der Service mehr Bearbeitungszeit braucht und sogar vorhergehende Abrechnungen noch nicht bearbeitet hat.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Das ist uns in der Regel bei Ihnen auch gelungen. Wir sind aber bemüht, auch künftig die Leistungsanträge so zeitnah wie möglich zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Sehr schnelle Bearbeitung meines Leistungsfall.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich bin mit der beratung sowie bei Fragen und bearbeitung
    meiner Abrechnungen sehr zufrieden !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich bin mit den Leistungen der DKV in allen Bereichen zufrieden.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich verweise auch hier auf meine Ausführungen zur Haftpflicht-und Hausratversicherung
  • Bewertung Reiseversicherung vom 21. Juli 2015
    Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich bin seit sehr vielen Jahren bei der DKV versichert und sehr zufrieden . Die abwicklung geht schnell und problemlos , ich kann die Versicherung nur wärmstens weiter empfehlen .
  • Bewertung Hausratversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich verweise auch hier auf meine Ausführungen zur Haftpflichtversicherung