Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.350 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Generelle Zufriedenheit mit der zügigen Bearbeitung
    und der übersichtlichen Darstellung der Leistungen;
    allenfalls könnte erwogen werden, bei Ablehnung
    oder Einschränkung einer Leistung eine etwas
    ausführlichere Begründung zu geben mit Beachtung
    der Laiensphäre.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Wir haben zu Ihren Ausführungen bei Leistungseinschränkun-gen telefoniert. Ihr ERGO Team

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Der Service über die online-Abwicklung und die Menüführung sind sehr gut. Empfehlenswert !
    Ich würde jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Nachdem ich noch diverse Rechnungen und Belege erbringen musste, wurde meine Leistungsantrag schnell und problemlos bearbeitet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Mühe. Sie haben uns bewertet. Über Ihre Anmerkung zum Leistungsantrag haben wir telefonisch gesprochen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Der Service ist gut, die Leistungsanträge werden in einem akzeptablen Zeitrahmen bearbeitet und auch Kulanzregelungen werden bei lanjährig Versicherten positiv entschieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Der Service ist perfekt. Ich kann sie jederzeit
    weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Ich würde Sie absolut weiterempfehlen.Doch Ich habe nur 4 Sterne vergeben, denn die Zuzahlung bei Brillen könnte etwas höher sein.
    Gruß Ihr Versicherungsnehmer
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns bewertet. Vielen Dank für Ihre Mühe. Wir haben telefonisch besprochen, dass es Tarife mit einer höheren Leistung für Sehhilfen gibt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Sehr kulante Versicherung. Bin bisher immer zufrieden gewesen. Empfehle ich grundsätzlich weiter.
    Negativ allerdings seit einigen Monaten. Bevor eingereichte Rechnungen bearbeitet werden, vergeht zuviel Zeit. Das sollte und muss dringend überarbeitet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu den Bearbeitungszeiten haben wir telefoniert. Danke, dass Sie sich für unser Telefonat Zeit genommen haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. Juli 2015
    Würde ich jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Ich reiche seit längerer Zeit die Leistungsanträge online ein und bin mit diesem Weg sehr zufrieden, da ich die Bearbeitung verfolgen kann und den Eindruck habe, dass die Regulierung (Leistungsabrechnung) rascher erfolgt als bei der früheren papiermäßigen Einreichung von Rechnungen und Verordnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Bearbeitung von Anträgen erfolgt zeitnah, Bearbeitung von Leistungsanträgen erfolgt zeitnah, mein vereinbarter Versicherungsumfang ist optimal,
    Weiterempfehlen? Ja.