Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Glasversicherung vom 24. Juli 2015
    keine Vorversicherung, dankbar für den Hinweis der Notwendigkeit.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 24. Juli 2015
    sehr zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Die Leistungsabrechnungen per online haben meine Zufriedenheit an der DKV wesentlich erhöht.
  • Bewertung Technikversicherung vom 24. Juli 2015
    Gute Leistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Dieser Schadensfall wurde innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Dies ist nicht immer so, wengleich eine Anrechnung innerhalb von 2 Wochen für mich reichen würde. Dies war nicht immer so.
    Die Betreuung seit der Übernahme durch ERGO ist im Wesentlichen nicht zu bemängeln. Mein Schadelsfall "Oberkiefer" wird von *** hervorragend betreut, wofür ich mich ausdrücklich bedanken möchte. Leider müssen sich immer wieder andere Bearbeiterinnen (***) einmischen, die sich offensichtlich in Ihrem Haus noch profilieren müssen.
    Gut wäre in diesem Fall gewesen, wenn Ihr Haus mich vor der derzeitige Versorgung (Teleskopgebiß) gewarnt hätte. Solche Versorgung ist nicht mehr zeitgemäß und wird für alle Beteiligten letztlich teurer.
    Meine Lebensqualität ist stark eingeschränkt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihren Anmerkungen haben wir uns telefonisch ausgetauscht. Wir wünschen Ihnen einen guten Behandlungserfolg. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Einfache Abgabe der Belege und Rückantwort Online. In der Regel schnelle Bearbeitung innerhalb weiniger Tage Maximal ca 10 Tage.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Die Abrechnungen der Krankenkasse sind sehr übersichtlich und verständlich. Die Zeit der Bearbeitung könnte etwas schneller, die Bearbeitungszeit Postlaufzeit beträgt ca.4 Wochen, daher auch keine volle Sternezahl.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserer Leistung insgesamt zufrieden sind. In diesem Jahr haben wir bisher für Ihre Abrechnungen in der Regel weniger als 14 Arbeitstage gebraucht. Ist bei besonderen Sachverhalten eine Bearbeitung durch den Fachbereich nötig, kann sich die Bearbeitungsdauer verlängern. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Dennoch geben wir Ihnen recht: Wir können unsere Zeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden sowohl mit der Leistung als auch mit dem Service. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah, was für mich als Rentnerin sehr wichtig ist.
    Mein Kritikpunkt ist der verhältnismäßig hohe Beitrag.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre positive Gesamtbewertung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Auch wir möchten diese zu angemessenen Beiträgen anbieten.
    Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
    Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
    Leistungsabrechnung erfolgt sehr zeitnah.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 24. Juli 2015
    Super Vermittlung