Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Hausratversicherung vom 03. August 2015
    Gute Tarife zu guten Preisen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
    Ich fühle mich bei Ihnen sehr gut versichert.
    Danke dass Sie alles schnell bearbeiten und mich immer gut informieren bei anfallenden Fragen. Ich habe Sie auch schon weiterempfohlen.
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 03. August 2015
    Wie gewünscht
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
    Schnelle unkomplizierte Abwicklung
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 03. August 2015
    Wie gewünscht!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
    Im Gegensatz zu den bisherigen Leistungsabrechnungen
    hat die letzte Abrechnung vom, 9.7.2015 fast vier Wochen
    gedauert. Der Normalfall war bisher 1 Woche. Habe mich
    daher erkundigt, wann mit der Bearbeitung zu rechnen
    ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrages haben wir 14 Arbeitstage benötigt. Dennoch geben wir Ihnen Recht. Seien Sie versichert: Wir haben bereits einige Maßnahmen ergriffen, um wieder unsere vorherigen Bearbeitungszeiten zu erreichen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 03. August 2015
    Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde von ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
    die Erstattung läuft auf dem elektronischen Weg relativ zügig. Kostenvoranschläge werden rasch beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
    Sehr gute und Betreuung. Zügige Bearbeitung der Leistungsabwicklung.
    Sehr gute Information über die Leistungsabwicklung.
    Ich kann sie bestens weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt im Regelfall recht schnell. Lediglich beim letzten mal hat es etwas länger gedauert (ca. 2 Wochen). Ich bin mit dem Service zufrieden und würde die DKV weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Sie haben Recht. Für Ihren letzten Antrag haben wir länger gebraucht. Das tut uns leid. Wir sind bemüht, Ihre Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielleicht wäre ein geschützter E-Mail-Zugang interessant für Sie? Diesen können Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen" einrichten. So kann für Ihre Anträge der Postweg gespart werden.
    Ihr ERGO Team