Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
Leider ist es so, das jede von mit eingereichte Leistungsabrechnung nicht korrekt bearbeitet wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass diese nur noch computertechnisch bearbeitet werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Schade, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie: Bei den Anträgen fehlten Belege. Ohne die Vorlage der jeweiligen Rechnungen oder Rezepte können keine vollständigen Abrechnungen erfolgen. Bei Faxen und E-Mails muss zudem darauf geachtet werden, dass die Unterlagen lesbar sind. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Ihre Anträge werden technisch in unser System eingepflegt. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel durch einen unserer Sachbearbeiter. Bitte seien Sie versichert: Es ist uns wichtig, Ihre Anträge korrekt und vollständig zu bearbeiten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. Juli 2015
günstig
Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 29. Juli 2015
keine Erfahrung
Bewertung Unfallversicherung vom 29. Juli 2015
keine Erfahrung, hatte vorher noch keine Unfallversicherung
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 29. Juli 2015
kann ich nicht, da neue Versicherung für mich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
Meine Erfahrung mit Ihnen ist gut. Sie haben meinen Beitrag aufgrund der Altersrücklage gesenkt. Ich hätte lieber den gleichen Beitrag weiter bezahlt, dafür aber keine Regulierungsprobleme zu erwarten, wenn ich wegen meines Alters Sie mehr in Anspruch nehmen muss.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Die von Ihnen geäußerte Befürchtung, in Zukunft weniger Leistungen zu erhalten, konnten wir telefonisch ausräumen. Die versicherten Leistungen stellen wir so lange zur Verfügung, wie der jetzige Tarif vereinbart ist. Vielen Dank für das Gespräch. Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 29. Juli 2015
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
die strittigen Kosten wurden zu 50% übernommen, welches wegen der unsicheren Rechtslage ein fairer Kompromiss ist.
für mich wäre eine vollständige Erstattung natürlich besser gewesen.
die Kommunikation war in Ordnung, wobei es nicht immer einfach war, den richtigen Ansprechpartner zu finden..
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden konnten. In solchen Fällen nennen wir Ihnen Ihren direkten Ansprechpartner auf unseren Briefen oben rechts zusammen mit der jeweiligen Durchwahl. Ansonsten gilt weiterhin: Bei Fragen rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
Online Einreichung div. Rechnungen klappt tadellos und ist eine grosse erleichterung
Bewertung Hausratversicherung vom 29. Juli 2015
Alls toll