Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
Vielen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben. Zu unseren Bearbeitungszeiten haben wir telefoniert. Danke für das Gespräch. Ihr ERGO Team
Bewertung Glasversicherung vom 04. August 2015
Keine Verbesserung möglich
Bewertung Hausratversicherung vom 04. August 2015
Keine Verbesserung möglich
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 04. August 2015
keine Verbesserung möglich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
Die Bearbeitungszeit dauert sehr lange, selbst die
Beihilfestelle ist erheblich schneller.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihre kritische Anmerkung zur Bearbeitungszeit. Auch wir sind mit dieser Zeit nicht zufrieden. Deshalb verstehen wir, dass Sie verärgert sind. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Aber wir leiten unterschiedliche Maßnahmen ein, damit sich die Zeiten bald wieder verkürzen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Kosten von eventuelle Krankenfall. Bis jetzt bin ich wirklich sehr zufrieden und wusste nicht was zu verbessern wäre
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
Ich nutze seit einem knappen Jahr die Online-Leistungsabwicklung und bin damit sehr zufrieden. Nur manchmal könnte es etwas schneller gehen, damit ich die Bezahlung der eingereichten Rechnungen nicht vorstrecken muss.
Grundsätzlich würde ich Sie immer weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Auch wir möchten uns hier verbessern.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
Mit der Abwicklung meiner Anträge bin ich sehr zufrieden. Ich kann diese Art der Versicherung weiter empfehlen.