Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.411 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Unfallversicherung vom 11. August 2015
    Alles prima
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich finde, die Bearbeitungszeit ist zu lange (drei Wochen und länger)! Diese war früher einmal deutlich geringer!!!!!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 11. August 2015
    Ich wollte eine günstige und verständliche Versicherung. Die habe ich bekommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Bearbeitung von Erstattungsanträgen ist viel zu langsam!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Deshalb haben wir schon einige Massnahmen eingeleitet, damit sie bald wieder kürzer werden. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    schnelle und kulante Regulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit über 35 Jahren bei Ihnen versichert und habe bisher keinerlei Probleme bei dem Kundenservice feststellen können.
    Es wäre nur sehr gut, wenn die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ein wenig zügiger vonstatten gehen könnte. Bei jedem der einzelnen persönlichen Gespräche mit Ihren Mitarbeiter/innen wurde ich aber stets nett und kompetent informiert.
    Ich würde Ihre Kasse jederzeit weiterempfehlen (was ich auch mehrfach bereits getan habe!!!)
  • Bewertung Hausratversicherung vom 11. August 2015
    Gutes Preis-Leistungsverhältniss
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit über 40 Jahren Kunde der DKV. Die Leistungen wurden in der Regel erstattet, es gab bisher keine Probleme. Manchmal dauert die Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnung etwas länger - das kann aber auch an den Ferienzeiten liegen. Ich kann die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Glasversicherung vom 11. August 2015
    Gutes Preis-Leistungsverhältniss
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Das online-Abrechnungsverfahren ist unkompliziert und hat eine sehr gute kurze Bearbeitungsdauer. Weiter so!