Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.322 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Schnelle Bearbeitung und sachliche und qualifizierte Darstellung zur Leistungserstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Schnelle Bearbeitung meines Leistungsantrages, ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Einreichen der Belege online.
    Online Service klasse
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Ich wäre mit Ihrem Service rundum zufrieden, wenn nicht bei einer zeitlich zurückliegenden Operationsrechnung einmal Teile der Operationsmaßnahmen nicht ersetzt worden wären. Das habe ich als unfair empfunden, weil schließlich der Operierte ohne Gutachter nicht die Notwendigkeit operationstechnischer Maßnahmen nachträglich beurteilen kann, die der Operateur vor Ort für angemessen erachtete.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Leistungsabrechnung schnell und übersichtlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Mein Zahnproblem wurde gelöst. Ich reichte die Rechnung bei der DKV Zusatzkrankenversichrung ein.Problemlos für mich wurde diese bearbeitet und die entsprechende Summe auf mein Konto überwiesen. Das geschah innerhalb von drei Wochen.Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Das Krankenhaustagegeld habe ich Online beantragt und nach einer Woche war das Geld schon auf dem Konto. Super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Also ich Überlege mir jetzt 10 x ob ich eine Versicherung noch mal Hier abschlissen möchte habe über 3 Jahre eingezahlt und man kamm mir nicht endgegen obwoll ich die Versicherung noch nie in Anspruch genommen habe naja habe sie Jetzt gekündigt Schade4 um das Geld
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns bewertet. Hierfür danken wir Ihnen. Gleichzeitig haben Sie offene Worte gesprochen. Wir zahlen, wenn ein Anspruch besteht. Wenn die vertraglichen Vereinbarungen allerdings nicht erfüllt sind, können wir auch nicht zahlen. Selbst dann, wenn zuvor keine Leistungen ausgezahlt wurden. Denn würden wir dieses Argument gelten lassen, benachteiligen wir unsere anderen Kunden. Schade, dass Sie Ihren Tarif gekündigt haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Die Leistungsabrechnung ist zügig und umfasst alle Kosten
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    1. Die Tabellen im Internet sollten mit Excel komplett kompatibel sein, damit sie aus den eigenen Tabellen übernommen werden können.
    Damit wären die eigenen Tabellen auch für die Beihilfeabrechnung bedingt nutzbar.

    2. In Ihren Tabellen sollten Berichtigungen möglich sein.

    3. Die Reihenfolge in Ihrer Abrechnung sollte sich an die Reihenfolge im Antrag halten, damit eine leichte Vergleichbarkeit möglich ist.
    Ersatzweise könnte von Ihnen eine gewünschte (aber nicht zwingende) Reihenfolge angegeben werden.

    4. Sehr hilfreich wäre, wenn Sie Ihren Abrechnungsantrag mit dem der Rheinischen Versorgungskasse abstimmen würden, was in der Stadt Köln möglich sein sollte, da sehr viele Anträge gleichzeitig an beide Stellen gerichtet werden.

    Ich bitte ggfls. um eine Reaktion.

    mfg.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihren Anmerkungen haben wir telefoniert. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Änderungsvorschläge haben wir - wie besprochen - weitergeleitet. Ihr ERGO Team