Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Ich bin mit der Bearbeitungszeit für die Leistungsbearbeitung seit Beginn des Jahres überhaupt nicht mehr zufrieden. Seit Anfang 2015 warte ich im Durchschnitt 3 Wochen auf mein Geld. Da die meisten Ärzte eine Zahlungsfrist von 14 Tagen haben, muss ich das Geld immer vorhalten. Vorher wurden meine Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen oder kürzer bearbeitet.
    Zufrieden bin ich mit den Leistungsumfang an sich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schreiben Sie hierzu gesondert an.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 24. August 2015
    gute Nähe zum Büro
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 24. August 2015
    Weniger Bürokratie wünschenswert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Die Bearbeitungszeit der Leistungsfälle dauert etwas zu lange.
    Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir geben Ihnen Recht. Uns sind die zu langen Bearbeitungszeiten bewusst. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um diese langfristig zu verbessern. Schön, dass Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden sind.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 24. August 2015
    war gut, der Mann war nur etwas hektisch.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 24. August 2015
    Meine Erwartungen wurden komplett erfüllt
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 24. August 2015
    Meine Erwartungen wurden komplett erfüllt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Leistungabrechnung erfolgt zügig und gut erklärend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    präzise und prompte erledigung
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 24. August 2015
    faire Beratung