Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Leistungsantrag online eingereicht haben. Zwischenzeitlich liegt Ihnen sicherlich die Abrechnung vor. Sie haben alles richtig gemacht. Sie laden nur die von Ihnen ausgesuchten und gespeicherten Belege hoch. Deshalb erübrigt es sich, dass Sie die Belege nach dem Senden nochmals einsehen können. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Abrechnung online abzurufen. Loggen Sie sich hierfür in Meine Versicherung ein. Setzen bei "Meine Daten" Postfacheinstellungen einen Haken bei "ich möchte digitale Post in mein Postfach bekommen und akzeptieren die Bedingungen. Schon erhalten Sie die nächste Abrechnung nicht mehr in Papier sondern online. Möchten Sie den Schritt rückgägig machen, entfernen Sie die Haken wieder. Bei technischen Problem können Sie uns unter der Telefonnummer 0800 3746 016 anrufen. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
scnnelle bearbeitung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Bei meinen Versicherungsfällen habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und 'Erstattung der Kosten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Ich bin seit 28 Jahren bei der DKV. Mit den Leisungen bin ich sehr zufrieden. Bei den Leistungsabrechnungen gab es nie Probleme. Das Beitrags-/ Leistungsvehältnis ist sehr gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Einfache, reibungslose Abwicklung von Leistungsabrechnungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Die Leistungsabrechnung ist inhaltlich nicht zu beanstanden und stets ordentlich.
Allerdings ist die zeitliche Bearbeitung des Antrages erst nach über 3 Wochen nachdem der Antrag eingegangen ist, inakzeptabel. Es ist sogar ein zeitlich danach gestellter Antrag, bei dem der Auszahlungsbetrag deutlich niedriger war, vorgezogen worden und innerhalb weniger Tage bearbeitet worden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bis auf die einmalig lange Bearbeitungsdauer mit unserem Service zufrieden sind. Wir kennen das Problem und arbeiten daran. Denn wir möchten, dass wir Ihre Erwartungen auch hier wieder zur Zufriedenheit erfüllen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Rechnungen werden umgehend beglichen. Keinerlei Probleme.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Alle Anfragen wurden überaus freundlich und die zur Frage bestens und überragend beantwortet. Auch die Bearbeitung der Rechnung und die Auszahlung wurde sehr schnell durchgeführt. Keine Frage ist, dass ich die DKV weiterempfohlen habe und auch werde. Für eine Verbesserung ihrerseits, habe ich keine Verbesserung gefunden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2015
Habe bereits mehrere Leistungsanträge bei der DKV eingereicht, die immer schnell, unbürokratisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurden. Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.