Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.312 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. August 2015
    Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Kompetente Auskunft, die alle meine Fragen beantwortete.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 27. August 2015
    Gerade die Assistenzleistungen finde ich super.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Die Abwicklung und Bearbeitung der vertraglichen Leistungen wurden bisher problemlos und prompt zur besten Zufiedenheit erfolgt.Keine Beanstandung meinerseits! Mit besten Grüssen ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Früher dauerte die Bearbeitung der Leistungsanträge maximal 2 Wochen.
    Seit einigen Jahren dauert die Bearbeitung ca. 3 Wochen.
    Bei dem von der DKV jetzt hochgelobten Service, die Leistungsanträge online einreichen zu können, ist die Folge, dass die Bearbeitung erst nach 4 Wochen stattfindet .
    Fortschritt und Kundenfreundlichkeit sieht irgendwie anders aus.
    Dass seit einigen Jahren manche Leistungen erst nach langen Diskussionen und energischen Hinweisen seitens der Versicherten auf die Vertragsbedingungen Monate später dann doch bezahlt werden, gab es früher auch nicht. Da war immer alles klar.
    Die DKV an Einsteiger in private Krankenversicherungen empfehlen? Früher ja, auf jeden Fall. Heute eher nicht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns, dass wir über Ihre Ausführungen sprechen konnten. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns an dieser Stelle sehr.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Fehler in einer Leistungsabrechnung ist menschlich, aber die schnelle und promte Korrektur spricht für die DKV.
    Ich würde die DKV weiterempfehlen.
    Verbessert werden könnte, das bei den allgemeinen Leistungsabrechnungen viele Fehler unterlaufen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Berwertung! Schön, dass Sie uns totz Unstimmigkeiten so positiv bewerten. Sicher sollen Sie sich jederzeit darauf verlassen können, dass unsere Abrechnungen richtig erfolgen. Leider lassen sich Fehler nicht immer vermeiden. Wir sind aber bemüht, dass unser Service auch künftig zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 27. August 2015
    Herr *** ist ein sehr sehr freundlicher Vertreter.
    Der Unfallschutz ist sehr individuel und das ist das gute dran.
    Ich bin sehr zufrieden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der DKV gemacht, besonders während der schweren Erkrankung meiner Frau (2009-2011). Die Leistungsabrechnungen während dieser scheren Zeit wurden sehr schnell und unkompliziert vorgenommen, sodass ich auch bei den oft sehr hohen Summen nie in finanzielle Schwierigkeiten kam.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Ich habe bis jetzt (bin schon viele Jahre Mitglied) keine schlechten Erfahrungen gemacht, der Service war gut und kompetent
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
    Ich schätze die äußerst kundenfreundliche Möglichkeit der online-Einreichungen von Rechnungen und Rezepten sowie deren kurze Bearbeitungszeiten durch das DKV-Team.