Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.404 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 31. August 2015
    Sehr gute Leistungen für einen fairen Preis
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 31. August 2015
    Übersichtlich und gute Absicherung für einen angemessenen Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
    Bin inzwischen seit fast dreißig Jahren Kunde. Meine Kinder und auch meine Enkel sind alle bei der DKV Zusatzversichert. In jeder Situation war ich immer dankbar, dass ich diese alternative für die Kinder gewählt habe. Privatversichert bekommen die Kinder immer genau das, was gebraucht wird. Und niemals gab es Erstattungsdisskusionen mit der DKV!
    Rechnung eingereicht und bezahlt. Erledigt. Jederzeit weiterzuempfehlen.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 31. August 2015
    Sehr mgute Leistung im Test und klare Übersicht der Police
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
    Gute Beratung, schnelle verständliche Abwicklung
    unverzichtbar!
  • Bewertung Hausratversicherung vom 31. August 2015
    Alles ok
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
    Die Bearbeitung der Erstattungsanträge dauert meiner Meinung zu lange. Sie ist aber unbeschadet dessen stets korrekt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Regel wollen wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Leider gelingt uns das momentan nicht immer. Wir sind uns aber sicher, dass wir Sie künftig auch im Hinblick auf die Bearbeitungszeit wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 31. August 2015
    Im Vergleich mit anderen Versicherungen haben wir ein gutes Angebot, jedoch der Preis war auch etwas höher. Aber bei einen guten Vermittler/Ansprechpartner ist man gewillt auch einen etwas höheren Betrag zu zahlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
    Ich war bisher mit der DKV und ihren Abrechnungen zufrieden. Seit etwa drei Monaten hat sich das Abrechnungsverhalten geändert: ganz erhebliche Verzögerungen der Erstattung insbesondere bei den großen Rechnungen trotz lange bekannter Diagnose und Wiederholungsrezepten führen zu Ärger und Schiwerigkeiten; teilweise werden die großen Beträge in einem Antrag später erstattet als die kleinen und die Begründungen dafür können nicht überzeugen. Selbst die Bitte um zügige Erstattung bliebt unbeachtet. Die frühere Verlässlichkeit der DKV ist nicht mehr vorhanden. Die Erklärungen ihrer call-Center können nur zusätzlich verärgern.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Auch für uns zählt eine zügige Abwicklung der Leistungsanträge zu einem guten Kundenservice. Deshalb wollen wir Ihre
    Leistungsanträge zeitnah und in einem Schritt bearbeiten. Es kann aber sein, dass eine medizinische Beurteilung für einzelne Sachverhalten erfolgt. Dies ist beispielsweise bei bestimmten Medikamenten der Fall. Wir sind aber bemüht, dass wir Ihre Belege künftig schnellstmöglich bearbeiten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 31. August 2015
    Umfassendes RS-Produkt, das meinen Anforderungen gerecht wird.