Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.318 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Hausratversicherung vom 04. September 2015
    Alles drin für einen guten Beitrag
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Schnelle Abwicklung/Zahlung der eingereichten Belege. Falls vorherige Absprachen oder Beratungen erforderlich sind, werde diese kompetent und höflich bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    schnell, praktisch, gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Bis vor ca. einem Jahr ging ich davon aus, diese Versicherung zwar für den Notfall abgeschlossen zu haben, sie jedoch hoffentlich nie in Anspruch nehmen zu müssen.
    Nach einer schweren Erkrankung mit mehreren stationären Aufenthalten in der Folge, leistete die DKV sowohl den finanziellen als auch einen für mich phychologischen Rückhalt. Durch die Unterbringung auf der Privatstation mit Chefarztbehandlung konnte ich mich auf eine sehr gute Betreuung verlassen. Die im Rahmen der Behandlungen entstandenen Kosten wurden zeitnah seitens DKV erstattet und führten zu keiner finanziellen Belastung. Der Informationsaustausch erfolgte auf einfach abzuwickeldem Weg.

    Ich würde die DKV weiterempfehlen und bedanke mich recht herzlich für die bisher erbrachte Leistung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Schnelle und korrekte Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    War stets mit der Bearbeitung zufrieden und das seit nunmehr Jahrzehnten!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Ich bin mit der Leistung meiner Krankenhaus-Zusatzversicherung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Meine langjährige Erfahrung mit der DKV ist durchaus positiv zu bewerten. Ich hatte noch nie ein Problem mit der Versicherung und kann sie vorbehaltlos weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Schnelle Bearbeitung von Anfragen und Leistungsanträgen. Einzige Punkt welchen ich etwas bedaure, dass Zahnfüllungen nicht mit der Zeit gehen und somit für Kunststofffüllungen kein Leistungsanspruch besteht, aber dies liegt wahrscheinlich an meinem gewählten Tarif. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Leistungen und Kundenservice.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie haben Recht: Der von Ihnen gewählte Tarif ist so kalkuliert, dass Sie keinen Beitrag für die Kosten von Kunststofffüllungen zahlen. Haben Sie Interesse an einem Tarif, der diese Kosten mit einschließt? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gern und schicken Ihnen ein unverbindliches Angebot. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Die Bearbveitung erfolgte unbüroktratisch aber brauchte vom 7.8.2015 bis zum 1.9.2015 verhältnismäßig lang. Eine telefonische Nachfrage seitens der DKV bezüglich der Sprunggelenksverletzung meiner Tochter konnte meine Frau umgehend klären. Insgesmat bin ich zufrieden mit der Bearbeitung der Kostenerstattungsanträge.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserer Leistung zufrieden sind. Bitte beachten Sie zu Ihrem Beispiel der Bearbeitungszeit: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Ihr Antrag kam bei uns am 10.8.2015 an. Insgesamt haben wir 17 Arbeitstage gebraucht. Hier geben wir Ihnen Recht: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Unser Ziel sind maximal 14 Arbeitstage zu benötigen. Daran arbeiten wir. Ein Tipp: Über unsere Seite www.dkv.com können Sie uns unter "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg. Ihr ERGO Team