Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
Die Bearbeitung erfolgt schnell und reibungslos gemäß Vers.-Vertrag
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. September 2015
Habe alles gut verstanden. Mal sehen, was bei einem Schaden dann passiert.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 09. September 2015
Empfehle ich gerne weiter.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. September 2015
Wurde mir empfohlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
Nette und freundliche telefonische Beratung bei Fragen über meinen Vertrag.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
Super Service,Freundlich und nette Kundenberater!!Super Auskünfte und prompte Zahlung!!Alles völlig unkompliziert!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
Bearbeitungszeit eindeutig zu lang! Sowohl bei der Bewilligung des Heil- und Kostenplans (knapp 4 Wochen), als auch bei der Abwicklung der Rechnung (3 Wochen).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Ihre Angaben haben wir geprüft. Für die Bearbeitung Ihres Heil- und Kostenplans haben wir 12 Arbeitstage und für die Rechnung selbst 14 Arbeitstage benötigt. Immer gerechnet vom Posteingang bis zur Auszahlung beziehungsweise Zusage. Wir möchten uns hier jedoch noch verbessern und beim nächsten Mal noch schneller sein.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
1. Gute Betreuung bei telefonischen Anfragen.
2. Schnelle Leistungsabrechnung.
3. Gut nachvollziehbare Abrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
Leistungsabrechnung erfolgt immer innerhalb von 14 Tagen, keine langen Bearbeitungszeiten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Im Sommermonat auffallend lange Bearbeitungszeit. Personalengpass in Urlaubszeit?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! In letzter Zeit hat die Bearbeitung Ihrer Rechnung leider etwas länger gedauert. Sie können sich aber auf uns verlassen: In Zukunft bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge wieder zeitnah. Ihr ERGO Team