Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.404 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 07. September 2015
    Bisher habe ich noch keine praktische Erfahrung gemacht (machen müssen), bin aber positiv üerrascht, wie umfangreich der Rechtsschutz Single Privat und hoffe, vorerst auch keinen Gebrauch machen zu müssen. Aber wenn, dann war das sicher die richtige Wahl.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 07. September 2015
    Bislang keine negativ Erfahrung alles super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Die Bearbeitungsdauer ist relativ kurz, und es gab niemals Beanstandungen von meiner Seite. Positiv hervorheben möchte ich die Kulanz in einigen strittigen Fällen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Bearbeitung der eingereichten Abrechnungen erfolgt in einer akzeptablen Zeit. Bei Einschränkungen werden entsprechende Erläuterungen geliefert und eine eventuelle telefonische Rückfragen wird freundlich und kompetent beantwortet. Auf jeden Fall wird eine kundenorientierte Lösung angestrebt.
    Eine Weiterempfehlung aus der Sicht der Betreuung und Abrechnungsvorgänge würde ich vornehmen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Die Bearbeitung des Erstattungsantrags ist gut und in einigen Punkten auch kulant erfolgt. Die Zeitdauer der Bearbeitung erscheint mir etwas lang. (Die Beihilfe ist schneller!)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir halten eine Bearbeitungszeit von zwei Wochen für angemessen. Aber Sie haben recht, dass Sie in letzter Zeit etwas länger auf Ihr Geld warten mussten. Wir sind uns sicher, dass wir Ihr nächsten Leistungsanträge wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Bislang nur professionelle Zahnreinigung in Anspruch genommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    was für eine lausige befragung!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für drei Sterne. Die Befragung ist selbstverständlich freiwillig.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Meine 40-jährigen Erfahrungen sind gut.In der Letzten Zeit würde ich mir wünschen so wie früher, nach ca. 10bis 12 Tagen die Abrechnungen zu bekommen. Ich habe mich immer fair behandeltgefühlt.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
    Bei all meinen eingereichten Leistungsanträgen, gab es bisher nie nur ein Problem in der Bearbeitung durch die DKV. Die Dauer der Bearbeitung liegt völlig in einem akzeptablen Zeitfenster von 2 Wochen. Alles gut, bitte weiter so!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 07. September 2015
    Die Police ist schon ei paar Tage nach dem Besuch von Herrn Wittchow bei mir eingetroffen. Klasse