Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Unfallversicherung vom 22. September 2015
    Einfach,Verständlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Meine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
    Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
    Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
    Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Ich habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Der Aussendienstmitarbeiter, Herr Leber, ist hervorragend!!
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 22. September 2015
    alles verständlich auf der Police,
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Kompetente und freundliche Mitarbeiter
    Fast keine Wartezeit bei Anrufe und zügige Bearbeitung

    Beitrag zur Krankenversicherung im Alter zu hoch bzw
    Selbstbeteiligung unverhältnismäßig hoch
  • Bewertung Hausratversicherung vom 22. September 2015
    Alles gut gelaufen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Ich bin sehr zufrieden und würde Sie weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Mit der Bearbeitung Ihrerseits war ich sehr zufrieden.
    Nach Einreichen meiner Rechnungen wurde mir
    nach kurzer Zeit das ausstehende Geld überwiesen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. September 2015
    Guter Preis