Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2015
ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. freundliche ma bei
eventuellen rückfragen. der erstattungsaufwand könnte etwas schneller sein
Wir danke für Ihr Feedback. Dass Sie zufrieden sind, freut uns sehr. An der Optimierung der Bearbeitungszeit arbeiten wir aktuell. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2015
Ich bin im Wesentlichen zufrieden.
Nicht zufrieden bin ich mit der Dauer der Bearbeitung von Erstattungsanträgen. Ich sammle grundsätzlich Rechnungen und belaste Sie nicht mit der Erstattung von Kleinbeträgen.
Hier ist noch ganz viel Luft nach oben.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie sind im Wesentlichen zufrieden. Dies hängt wahrscheinlich mit der aktuellen Bearbeitungszeit zusammen. Hier ist tatsächlich noch "Luft nach oben". Wir gehen davon aus, dass Sie Ihr Geld ´künftig wieder deutlich schneller bekommen. Die erforderlichen Maßnahmen haben wir ergriffen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Unfallversicherung vom 02. Oktober 2015
Eigenantrag