Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.665 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Ich bin mit dem Service der schnellen Bearbeitung sehr zu frieden und ich würde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Service ist super, schnell, unkompliziert. Danke. Man kann Sie nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Ich find die Erstattungszeit könnte kürzer sein.
    Ich bin froh, dass es nun einen Ansrechpartner gibt mit dem man direkt Unklarheiten regeln kann.
    Die lange Wartezeit im Callcenter fand ich immer schrecklich und nervig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort zufrieden sind. Wir möchten Ihre Anträge innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen bearbeiten. Dieses Ziel haben wir leider nicht immer erreicht. Das tut uns leid. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Ich bin mit Ihren Leistungen voll und ganz zufrieden und würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Die Leistungsauszahlungen sind korrekt.
    Allerdings muß ich die lange Bearbeitungszeit von der Antragstellung bis zur Auszahlung bemängeln- eingereicht am 08.09.2015/ Auszahlung auf dem Konto am 29.09.2015. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Für den von Ihnen erwähnten Antrag haben wir insgesamt 13 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie: Auf Post- und Bankwege haben wir keinen Einfluss. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Unsere Bearbeitungszeit ist verbesserungsfähig. Daran arbeiten wir. Vielleicht für Sie interessant: Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie über "Meine Versicherungen" Ihre Belege online bei uns einreichen. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2015
    Ich bin seit 1998 bei Ihnen versichert und es gab nie einen Grund die Versicherung zu wechseln.

    Alle Leistungsabrechnungen wurde von Ihnen sehr rasch abgewickelt.

    Ich kann Ihre Versicherung nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. Oktober 2015
    noch kein sehr gut, da noch nicht genutzt. Preis-Leistungsverhältnis machen vorab einen guten Eindruck
  • Bewertung Glasversicherung vom 06. Oktober 2015
    Differenzdeckung
  • Bewertung Hausratversicherung vom 06. Oktober 2015
    Prima!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. Oktober 2015
    Klasse Produkt!