Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2015
Die Leistungsabrechnungen werden immer korrekt und nach Möglichkeit zügig erledigt.
In der letzten Zeit war die Bearbeitungsdauer etwas zu lang.
Ich habe nach der Erstattung nachfragen müssen.
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Kritik verstehen wir: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ein Tipp: Über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Anträge online einreichen. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Belege einsehen. Interesse? Dann besuchen Sie uns auf www.dkv.com. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2015
Immer zufrieden
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 07. Oktober 2015
Super
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 07. Oktober 2015
Sehr günstig
Bewertung Unfallversicherung vom 07. Oktober 2015
Alles ok
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2015
Die Versicherung erbringt die versprochenen Leistungen und rechnet regelmäßig zeitnah ab. Ich kann daher die Versicherung weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2015
in über 30 Jahren Mitgliedschaft faire und problemlose
Erledigung aller Angelegenheiten (Abrechnungen, Auskünfte usw.) sowohl telef. und mündlich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2015
+ relativ schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen
+ Hinweis auf evtl. fehlende Unterlagen zur Abrechnung eingereichter Rezepte etc.
- lange Wartezeit auf Bestätigung einer Auslandsreiseversicherung für eine einzelne Person, wenn die getrennt vom Hauptversicherungsnehmer fahren will (Bestätigung kam erst nach Rückkehr von der Reise)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie haben recht: Für das Ausstellen der Bescheinigung haben wir deutlich zu lange gebraucht. Hierfür können wir uns nur entschuldigen. Denn wir wollen Ihre Anfragen immer schnellstmöglich bearbeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service weiterhin zu überzeugen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2015
habe bis jetzt nur gute Erfahrung